天猫国际新增《天猫国际商品抽检行为规范细则》

据悉,近日天猫国际新增《天猫国际商品抽检行为规范细则》,将于2019年3月22日公示通知,将于2019年3月29日正式生效 。
所检质量项目存在一项或一项以上不符合产品质量标准或平台商品质量要求时,判定被抽检产品的检测结论“不合格”,或“不符合平台对商品质量的要求”,统一表述为“不符合平台规定” 。
对于不符合标准的商品,天猫国际将作出相应的处理 。若商品全部材质或成份信息的描述完全不符的,视为严重违规行为,将依据“假冒材质成分”作出处理;若商家的违规行为造成严重人身伤害的,天猫国际对商家做清退处理 。

天猫国际新增《天猫国际商品抽检行为规范细则》

文章插图
以下是具体内容:
亲爱的天猫国际商家:
为了提升商家商品品质,提升消费者的购物体验,天猫国际将新增《天猫国际商品抽检行为规范细则》 。
本次规则新增将于2019年3月22日公示通知,将于2019年3月29日正式生效 。
特此通知,敬请知悉,感谢您对天猫国际的支持和帮助!
感谢我们能在一起共创更好的跨境购物体验!
天猫国际
2019年3月22日
以下是《天猫国际商品抽检行为规范细则》具体内容:
第一章 概述
第一条【宗旨原则】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障天猫国际用户的合法权益,维护天猫国际的正常经营秩序,制定本规则 。
第二条【适用范围】本规则适用于针对商家在天猫国际所售商品的质量检测及/或真假鉴定 。
第二章 抽检
第一节 抽检流程
第三条【抽样方法】
(一)线上店铺直接购买商品 。
(二)仓库中商品直接取样:
第四条【检验依据】
(一)质量检测:
凡是注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则 。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则 。
1、平台明确的商品质量要求;
2、商品明示质量指标和要求及国家法律、法规、规章的有关规定 。
3、经原产国备案,平台认可的商品企业标准
(二)真假鉴定:
商品品牌的鉴定方(品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织)出具的真假鉴定报告 。
第五条【质量检测方】国内外权威机构,指国内具备CMA、CNAS资质的实验室以及境外参与ILAC-MRA协议的认可组织所认可的实验室等 。
【真假鉴定方】商品品牌的鉴定方为品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织 。
第六条【检测项目】商品质量的检测项目包括但不限于:
(一)质量检测项目:商品明示质量指标、平台明确的商品质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定;
(二)商品详情页面描述内容;
第七条 【判定原则】
(一)质量检测:
所检质量项目存在一项或一项以上不符合产品质量标准或平台商品质量要求时,判定被抽检产品的检测结论“不合格”,或“不符合平台对商品质量的要求”,统一表述为“不符合平台规定”,否则,判定被抽检产品的检测结论为“符合平台规定” 。
1、当商品有天猫国际平台标准的,根据天猫国际平台标准进行判定;
2、当商品无天猫国际平台标准的,但是有中国国家涉及安全、卫生、环境等强制性标准的,根据中国强制性标准进行判定;
3、当商品无天猫国际平台标准且无中国国家强制性标准的,根据商品原产国标准或取得天猫国际认可的企业质量标准进行判定 。
4、当产品部分指标无明确国家、行业、地区、团体、企业等判定标准可依的,天猫国际可根据品质管控的需要委托具备相关检测认证资质的第三方检测机构采用与平台的商品质量要求相匹配的判定方法进行检测判定 。


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