【淘宝退货时间过了还能重新申请吗?如何申请维权?】我们在淘宝平台购物了以后, 等商家发货就行了, 商家发货了以后消费者觉得不错的话可以把商品留下来, 觉得不行的话申请退货退款就行了 。 淘宝退货时间过了还能重新申请吗?
淘宝退货时间过了还能重新申请吗?
在淘宝上购物, 因为是网购, 很消费者并不能感受商品真实的版型材质, 质量更是没有保障的, 所以很多消费者会因为商品精美的图片劣质的材质踩坑的, 而很多消费者也会选择退款的 。 不过有时候大家申请了退款, 商家迟迟不同意, 这就会导致订单退款超时关闭 。
如果订单退款超过时间之后, 退款申请是会关闭的 。 但退款申请关闭后如交易还未显示成功, 买家仍可以再次发起退款申请;在交易成功后, 买家也可以通过售后维权发起和退款申请功能相当的维权投诉 。
如何申请维权?
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下, 有以下三个途径进行申请维权:
1、申请淘宝小二介入 。
当我们与商家之间出现纠纷时, 可以及时地申请淘宝小二介入, 小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理, 如果商家确实存在过错, 淘宝小二会帮助我们进行退货退款 。
2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权 。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求, 我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理, 一般3-5个工作日就会得到回复或解决 。
3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权 。
另外, 我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据, 即可发起维权, 相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决 。
其实一般情况下, 大家觉得淘宝订单产品不好, 想要退货退款, 最后先跟商家协商一下, 只要淘宝商家同意了, 很快就能收到退款了哦, 希望以上的内容对大家会有所帮助 。
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