“丙方需要面对更多的协调和沟通工作 。”赵洱岽认为 ， 丙方的工作人员首先需要做到情绪稳定、不预设立场；其次 ， 要懂得主动作为牵引力 ， 积极联系甲方和乙方对接 。“开会过程中 ， 可以用非正式沟通的方法来掌控会议氛围 ， 以正式沟通的原则 ， 与甲乙双方确认观点 ， 促进双方达成共识 。”核心是要保障每个人的参与感 ， “有了参与感 ， 相关方就会产生一种主人翁意识 ， 在以后具体执行任务的过程中 ， 配合度更高” 。
与此同时 ， 赵洱岽强调 ， 每个人都有可能成为生活中的甲方、乙方 ， 都应该树立甲方和乙方的意识和心态 ， 进行自我教育和主动反省 。“有些人习惯了当甲方 ， 居高临下、自以为是；有些人则习惯了当乙方 ， 唯唯诺诺、缺乏主张 。”他说 ， 我们只有相互理解 ， 工作才会有更好的成效；彼此之间积极沟通 ， 才能收获工作带来的愉悦感和成就感 。
（应采访对象要求 ， 李郁、张耀、刘佩佩、萌三均为化名）
【工作中加强沟通协调能力 沟通协调能力包括哪些方面】责任编辑：郭韶明

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