Q：现货爆单享受的权益有哪些门槛要求?
A：需同时满足以下条件：
爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单) ， 周维度发货超时率≤5%;
爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单) ， 周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99% 。
举例：A店铺10月1日现货商品支付订单量12000单(>10000单)且同时满足现货爆单的其他条件 ， 则A店铺10月1日符合现货爆单定义;
爆单后观测履约数据的周期为：10月2日–10月8日;
假设A店铺承诺发货时间为10.2日0:00:00-10.8日23:59:59的订单量总计为20000单 ， 其中发货超时500单 ， 这500单中在其承诺发货时间后48小时内发货完成的订单498单 ， 则：
爆单后一周内应发货订单 ， 周维度发货超时率=500/20000=5% ， 符合履约好条件;
爆单后一周内应发货订单 ， 周维度承诺发货时间后48小时发货完成率=【(20000-500)+398】/20000=99.49% ， 符合履约好条件;
由于A店铺在现货爆单后履约良好 ， 则承诺发货时间为10.2-10.8日且未及时发货的500单 ， 将享受发货超时积分扣罚的豁免 ， 48小时发货率的考核豁免 ， 同时平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈指标进行考核豁免 。
Q：符合现货爆单且履约良好标准 ， 但是没提示有发货超时积分豁免?
A：对符合现货爆单定义 ， 且后续履约良好的店铺 ， 平台将对爆单后一周内未能及时发出的应发货订单 ， 豁免发货超时物流积分考核 。 符合履约好的标准 ， 相应超时订单的积分考核会自动豁免 ， 可能由于本身履约很好 ， 未达到扣分考核的阈值 ， 相应豁免积分就不会显示 ， 但不影响对超时订单的其他豁免 ， 如物流体验分、48小时发货率等 。
Q：如遇疫情等不可抗力无法及时发货怎么办?
【抖音现货爆单是什么意思？专属权益介绍】A：您可以在【抖店后台-报备中心】查看平台豁免区域 ， 如属于平台豁免区域范围的订单 ， 平台已经延长商家发货考核时效 ， 无需调整商品发货时效;如不在平台豁免区域范围 ， 可通过报备中心进行报备 。 报备路径：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】 。

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