美团饿了么“付费推广”是否为广告

在知名外卖APP上,排名越靠前的餐馆是否就越值得信赖呢?答案是“未必” 。
据近日媒体报道,美团外卖通过竞价排名方式,出售首页附近推荐商家名次,有些商家通过竞价方式购买后便可排名靠前,而且有无证餐馆花226元买进外卖前五名 。
而另外一家外卖O2O巨头——饿了么,也被曝出于今年推出了具有竞价排名性质的“星火计划”和“付费排名”营销工具系统,商家只要缴纳3%至5%的技术服务费,排名顺序就可以靠前,提升曝光率 。

美团饿了么“付费推广”是否为广告

文章插图
业内人士表示,付费推广作为外卖平台的一种商业模式,无可厚非;不过,作为涉及到消费者人身健康的食品安全领域,对于接入平台的餐饮商户,平台一定要严格履行广告法对于广告发布者规定的义务,对餐饮商户的资质进行严格审核,防止无证商户混迹其间,保障消费者知情权和人身健康安全 。
平台称付费推广与竞价排名不同
外卖O2O平台经过多轮烧钱后,市场已经呈现出寡头格局 。易观统计数据显示,2016年第2季度饿了么、美团外卖、百度外卖分别以35.5%、34.2%、21.1%的市场份额占据市场前三的位置,三者合计占据超过九成的市场份额,行业集中度进一步加剧 。
易观生活服务分析师杨旭对采访人员分析,维持长期大力度的补贴对厂商的资金消耗太大,同时也造就了用户对补贴的高敏感性,难以建立用户忠诚度;今年以来,为了拓展盈利来源,包括美团、饿了么在内开始尝试新的变现方式——付费推广 。
杨旭分析,经过2014年、2015年的补贴大战占据一定的市场份额后,作为几家外卖平台的投资方也有了寻求资金回报的需求,付费推广业务的推出,也是外卖平台拓展盈利来源所做的一种尝试 。
美团外卖公关部工作人员回复采访人员称,其“门店推广”是付费推广,且仅针对列表的固定位置,后台对固定位置的推广有明确标价,商户先购先得,这和竞价排名有本质区别;同时,美团外卖还设有专门的“体检”指标,“体检”分值计算模型在不断迭代 。
8月22日,饿了么公关部工作人员在接受采访人员采访时也表示,其“付费推广机制”与竞价排名在排名定义、出售的位置上都存在差异,更为重要的是,在饿了么的付费推广机制内,除了出价外,平台还加入商户服务质量等其他因素综合竞价,因此,质量不佳的商户即使出价高,也不能购买 。
专家称属广告的付费推广须标注
然而,法律专业人士却有另外的看法 。
中国互联网协会政策与资源委员会专家、北京市盛峰律师事务所主任于国富认为,今年7月,国家工商总局最新颁布的《互联网广告管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)规定,互联网广告包括推销商品或者服务的付费搜索广告,因此,这种将付费店铺优先推荐的行为属于广告服务的范畴 。
“无论后面有什么样的具体运算机制,都必须重视两个关键词,一个是‘付费’,一个是‘推广’ 。技术和算法仅仅是进行广告排列的手段而已,并不改变广告的实质 。”于国富说 。
依据《暂行办法》要求,互联网广告应当具有可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告 。于国富认为,作为外卖平台也需遵守该规定,对付费推广结果进行标注 。
而据此前媒体报道,包括美团外卖、饿了么并没有对进行了付费推广的餐厅予以标注,作为消费者无法得知其是基于销量、用户评价的自然排序,还是基于商户付费后的排序 。
对此,于国富表示,《暂行办法》于9月1日正式实施,在实施之前网站如未对付费推广结果进行标注,暂时不会对平台构成影响;而9月1日之后,外卖平台如果仍然不做标识,那么将面临行政处罚 。


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。