人工智能客服“店小蜜”来了 _客服小蜜人工服务

【2017年3月31日卖家早报】
在中国生活7年的美国小伙：淘宝救了我的命
几乎天天要逛一遍淘宝的他坚定地认为，如果不是网购，他绝不可能在中国呆这么久。为此，他在自己的音频节目里设立了淘宝专用中文课，教老外朋友“如何正确地打开淘宝” 。[阅读原文]

文章插图
人工智能客服“店小蜜”来了，比人工至少快10倍
这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小蜜取代部分客服，从而降低人工客服的工作量。[阅读原文]
凤凰自行车借电商“涅槃”,下一步瞄准了新零售
80后记忆中的“凤凰”自行车正在悄然回归。通过登陆电商平台，上海凤凰不仅取得了线上销售的突破，同时也借助电商唤起消费者对“凤凰”的回忆，带动线下销量同步提升。2016年，凤凰自行车线上销售75万辆，全渠道销量也增长到302万辆。[阅读原文]
蚂蚁金服启动30亿美元到期一次性偿还贷款
据路透社报道，消息人士称，蚂蚁金服已启动30亿美元到期一次性偿还贷款案。本次贷款期限为三年，并可选择延期两年，由澳新银行、花旗集团、瑞士信贷、星展银行、高盛、汇丰控股、摩根大通、瑞穗银行和摩根士丹利担任牵头行兼簿记行（MLAB）。[阅读原文]
【人工智能客服“店小蜜”来了】速卖通：全面打击违规发布行为，情节严重者账号或被关闭
近日，全球速卖通发布公告称，自2017年4月10日起，全平台将全面开展违规商品整顿事宜，对违规商品退回不可上架，并根据情节严重程度对账号执行冻结甚至关闭处置，要求平台卖家即日起开展店铺内自查自纠工作。[阅读原文]
2017Q1电商物流微信指数排行榜
顺丰速运微信指数为4054992，位居分榜榜首，圆通、韵达、申通因上市等成为关注焦点，微信指数紧随顺丰；相比民营快递第一梯队，快捷快递、汇通快运、全峰快递、中通速递、速尔快递、国通快递、全一快递等二三梯队快递企业热度普遍较低。[阅读原文]
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