卖书还有市场吗 从只卖书到什么都敢卖

1995年,从事金融工作的贝索斯,拿着爸妈的全部积蓄,创立了在线书店亚马逊 。22年过去了,亚马逊创造了“电商”这一概念,改变了消费者的习惯,“干掉”了实体书城和线下零售商,开辟了包括AWS云服务、流媒体影视、新闻媒体、探索太空等多项“天马行空”的业务 。
今年,亚马逊股价突破1000美元大关,贝索斯的身价也逼近首富比尔盖茨,这个“最不务正业”的CEO 创造了一个什么都能卖、什么梦都能实现的帝国 。靠卖起家的亚马逊到底是如何一步一步壮大的呢?

卖书还有市场吗 从只卖书到什么都敢卖

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【卖书还有市场吗 从只卖书到什么都敢卖】1995:100万本书,9个员工,0库存
1995年7月16日,书城亚马逊正式上线,号称“地球上最大的书店”,共售卖100万本图书 。当时的亚马逊员工仅有9人,其中包括了贝索斯和他的妻子 。1995年恰逢美国第一波互联网泡沫,即使网上书城有再光明的前景,投资人也是小心翼翼 。
当时,亚马逊虽然在网站展示了100多万本图书,但实际是零库存 。那时候的亚马逊其实有点像现在的“代跑腿”,用户下单以后,贝索斯和他的员工们去找出版社买书,然后寄出去 。
根据大西洋月刊的报道,亚马逊卖出的第一本书是美国知名学者侯世达撰写的《Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought》,被一名科学家买走了,果然搞科学的人爱尝试新物种 。
1999年:从书到充值卡和拍卖
1999年,比较标志性的事件就是哈利波特图书系列大卖 。亚马逊在这一、两年期间,通过发债券的形式,筹集到了22亿美元,在尚未盈利时,开始开拓疆土 。贝索斯认为,比起盈利,不如发现新商机、获得领先技术 。
亚马逊将自己的经营范围扩大了,开始卖玩具和电子产品,随后还在美国和欧洲建立了7个物流中心,并领先eBay研发并申请了“一键下单”的专利 。为了迎合当年消费者的习惯,亚马逊还推出了充值卡片,方便在线购物 。贝佐斯的事业历程,总是与“快速反应”、“抢先一步”密不可分的 。
不过,在2000年互联网泡沫破裂,亚马逊一度陷入困境,华尔街分析师纷纷指责亚马逊冒险进行品类扩张 。当时,贝索斯不得不停掉一些在建的网上商品仓库与配送中心,获得喘息的机会 。
2004年:全品类商城和搜索系统完善
躲过生死劫后,亚马逊简化了网站的外观,并加入了更多商品,家庭用品、婴儿用品、美容用品,食品也处于测试阶段,bookstore到everything store的雏形已经出现 。
2004年,亚马逊推出了名为A9的搜索引擎 。A9是一个带有图片的在线黄页,A9提供了名为“Block View”的功能,与Google Maps的街景视图类似 。A9从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并对他们进行评分,按照相关顺序展示给客户 。
与此同时,不务正业的贝索斯创办了一家商业太空公司蓝色起源 。
2008年:Kindle横空出世,投身云服务
2005年,推出Prime会员服务,成为如今拉动消费欲望最好的方式 。截至今年6月底,有研究机构预测,美国亚马逊的Prime会员也达到8500万,相当于相当于10个美国人里就有3个购买了Prime服务 。根据华尔街公司Needham统计,得益于会员服务Prime以及其电商市场的流行,到2021年,亚马逊在零售市场份额可能将增至50% 。
2006年,亚马逊推了与电商网站看似毫无关系的云服务,成为科技业内最早提供这一服务的公司 。根据techcrunch的一篇文章,亚马逊发展云业务的初衷是将公司的一部分机能扩展成平台,以此对抗公司内部日渐低效和技术发展停滞的问题 。截至2016年11月,亚马逊AWS云服务占全球IaaS(基础设施服务)公开市场45%的份额 。


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