利用差异化定位方法指导店铺运营( 二 )


举例:就好比王老吉针对场景是火锅聚会场面上饮料的选择,那么他的对手就不是和其正等凉茶,而是比如可口可乐等一些饮料,这些饮料传递出的感觉就是“爽”,大部分选择群体是一些年轻人 。而因为可口可乐是碳酸饮料,对于一些老人小孩其实不适合,针对这个火锅场景容易上火的痛点,重新定义了王老吉在完成火锅上饮料的选择的这个任务时候,扮演着预防上火的饮料的差异化
2、差异化怎么提炼?差异化从竞争对手的优势去提炼!对手反应出的正面形象,就一定会有一个负面形象是一个机会点!比如麦当劳肯德基给人感觉都是西洋快餐,垃圾食品,没有营养!那么相反一面,真功夫就抓入这个劣势提炼出“营养还是蒸的好!”塑造中式快餐的正面形象!
通过以上竞争分析过程,最终提炼出了差异——》高效净化,我选“电策”~从根源有效阻隔pm2.5,有效净化率达99.88%
3、提炼出这个差异化有什么用?——》利用定位指导业务聚焦方向 找到自己新的品牌定位后,光喊口号是没意义的,定位的作用就是要指导你的实际业务啊 。也就是用新的品牌差异化价值点来做实你的品牌,作为一致性的经营方向!这就是确定战略!什么是战略?提炼出的差异化价值点进行传播,能够有效引导买家过来选择我们产品,我们把这一有效的战术长期执行也就是战略!战略是一致性的经营方向
我们做店铺品牌定位,其实就是通过竞争分析挖掘出消费者大脑心智上一个空位,运营工作其实通过在这个心智空位上面创造价值,来填满这个空位,做实这个定位 。所以后面运营活动中的战术层面的东西都要服务于这定位
那么,举个例子,比如说写文案,这里涉及一个文案4个层级表达系统
战略层——》感受层——》内容层——》表达层
战略层是根据我们定位设计的,根据定位现阶段我们要完成的任务
感受层是我们通过这个任务要传达给客户什么样感受?并且要符合我们的定位
内容层是我们要传达这种感受要用什么类型内容?
表达层才是我们消费者看到的文案内容,这个才是下面的文案和美工要去实现的内容 。
我们的战略层是不能变的,而我们表达层的内容可以以不同呈现形式,但是不能脱离我们的定位
这个才是店铺的真正内核,然后我们要让他这个骨架丰满起来~~
整个营销机器的打造就是打造这个传播机器!传播这个差异化,和证明这个差异化!我们看到的视觉呈现部分都是围绕如何证明这个差异化!
如何证明这个差异化???
首先核心先要解决2个问题
问题1:产品推广前期难卖的问题,这些核心问题没有解决,无论你怎么推广都没有效果
问题2:他定位的问题,通过定位来指导后面主图、详情页、广告语、品牌故事等战术层面的东西,提供方向
首先一点,这个产品能够帮助客户完成什么样的任务?
这个产品主要核心用来高效净化污染空气,净化车内空气!
那么,要完成这个任务,顾客在解决他车内空气污染问题时候,会考虑什么因素?
1、缺乏先验性价值——》消费者在还没解决这个问题之前,无法判断说哪一家的哪一种的净化效果会比较好 。而且不熟悉的客户担心不合适、更换麻烦,因为每个车型都有不同的标配~~没更换过的会担心效果不佳
2、是否缺乏后验证性价值?——》不会,因为他购买之后,现在很多车都有滤净系统 可以看的到更换前后的数据效果
3、不符合他过去认知——》购买之后,会感觉空调出风量小,但是事实新的更换上去,过滤效果好,相对就比以前的空调出风量小


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