因为电商运营比较早，10多年的企业电商运营经历，我们运营过阿里巴巴的1688，英文站(中国供应商)，淘宝，天猫，Google和百度，SNS社交媒体运营等 。
总结10多年的电商运营经验，我的建议是，虽然现在电子商务每年都迭代更新，平台的规则变幻莫测，面对各式各样的电商平台，正所谓“大道至简” 。
我们就应该抽丝剥茧抓住运营的核心，这就是我在很多文章中反复表达过的观点！电商运营成功的核心因素就是

文章插图
流量和转化
在我们上篇文章分享中，我们详细介绍了“速卖通”店铺如何快速导入流量，今天的文章我们就跟大家聊一聊，店铺的转化率的问题 。
一般来说影响一个跨境电商店铺转化率会有这样几个细节点：1：产品因素2：非产品因素3：营销优势4：在线客户服务能力5：物流能力(海外仓)，我们会在文章中逐个详细说明
一：产品因素影响店铺的转化率
刚刚我在文章里也说了，我第一身份其实一个正统的传统制造业工厂主，所以我更多是产品和供应链思维 。
我的观点是电商运营的核心关键点还是靠优势的商品，“7分靠产品，3分靠运营”！
所以你要运营好你的跨境店铺，好的商品是根本，正确的选品是我们提升转化率的前提 。
1：正确的跨境选品影响转化率
关于跨境电商的选品，我们以前有文章详细做过分享
这里就再简单总结一下 。通过数据调研，直通车关键词分析，速卖通后台的选品工具，站外商品调研等渠道，结合自己的资金，资源和供应链优势，选择符合自己的跨境电商的商品 。
这里要重点强调几个关键点，选品要符合跨境电商平台整体的引导方向，找那些市场空间大，重复消费率高，符合目的国市场定位的优势商品，最核心还要适合跨境电商物流，体积不能太大，不易碎，不需要售后服务等，选品的另外一个核心还应该有自己特色，
差异化的特征，好的产品，蓝海市场，符合平台倡导的选品大方向，这样你店铺的转化率自然会很高 。
2：产品价格影响店铺转化率
虽然2017年速卖通的关键词是品牌和企业化，但在同等品质和推广优势，同等客户好评率的前提下，产品的价格因素还是影响着店铺的转化率，特别是店铺的满立减，限时打折，大促团购活动的打折优惠
对于商品的定价我们以前也有详细写过文章做分享，产品定价其实是一个详细的系统工程 。
价格调研的方法和工具也有很多，对于跨境电商新人来说，我们可以对比现有行业的价格水平(在速卖通平台输入自己的行业关键词比较价格)，对比自己的价格优势，运营经验等
认真思考一下自己的价格优势，提升转化率最好的方式就是价格优势结合自己的特色优势，通过差异化满足客户需要，比如定制化，个性化再加上自己公道的价格，产品转化率自然会提升 。
3：客户粘合度影响产品转化率
我们在以前的文章就详细介绍过，商品标题设置，属性设置，直通车关键词设置的重要性，好的商品标题，完善的属性设置，精准的直通车关键词其实能让最精准的客户导入我们的店铺，提升客户的购买效率
当客户进入我们商品链接以后，优质详细的商品描述又直接决定着店铺的粘合度，客户在店铺浏览时间越长，我们的商品转化率自然提升
因为店铺浏览时间直接代表着客户的兴趣度，同时客户对于商品的详情页面浏览时间越长，对于店铺的曝光率也有很大的影响
所以作为一个跨境电商运营者，特别是对于那些跨境电商运营的新人，我们一定要把商品标题，图片，详情页面描述，关联营销最到最优化，从而提升产品的转化率 。

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