B、在页面上面加上导购流程图以及自助购物立减XX元的活动 。
4、转化率诊断后的可以改善的具体工作
A、详情页优化:分析消费者诉求;找出产品差异化-包括服务、价格、物流、产品功能等;
B、页面活动氛围提升:制定店铺日常活动、主题活动;进行活动策划、活动海报设计、关联通栏设计等;
C、客服询单转化率提升:定期检查客服聊天记录;分析买家未转化原因 , 总结问题并且提升客服话术以至全店整体的提升 。
三、店铺分析与诊断之客单价分析
1、客单价概况分析
分析:店铺近30的客单价为71.51元 , 接近行业平均水平 , 但是行业优秀的则高达135元 , 是行业平均的两倍 。为什么是两倍呢?
因此:
A、我们分析发现优秀的店铺都有做搭配套餐 , 而且很多妈妈级的买家过来购买都有意向为宝宝购买多个款式的鞋子 , 那么做不同款式的搭配销售也是我们必须去做的优化 。如:A+B立减 , A+B送赠品 , 甚至可以做A+B+C大优惠套餐 。
B、客服方面可以多做搭配推荐引导顾客进行多件购买 。
4、客单价诊断后的可以改善的具体工作
A、做好产品搭配套餐活动 , 利用引流款和新品、高价款进行搭配有效提升店铺的客单价;
B、做好客服回复和导购 , 在顾客咨询的时候进行套餐推荐 。包括:互补型推荐、搭配型推荐、同款多件优惠等 。
那么通过上述的黄金公式:销售额=访客数(流量)x全店转化率x客单价里面的3个纬度进行分析 , 并且得到店铺的具体问题所在 , 并且针对访客数(流量)、全店转化率、客单价这个三个纬度可以提升的工作也是非常明细的列明 。看完时候是否发现店铺诊断并没有想象中的那么难呢?是否已经蠢蠢欲动了呢?想成为店铺诊断的专家 , 就尽快着手亲自为自己的店铺做个分析诊断吧!
作者:大麦电商 , 电商问题交流微信damai-e , 添加请注明来自 。
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