这个春节后，部分快递员没有返回工作岗位 。
2月13日上午，有公开报道称，位于上海市徐汇区龙吴路的申通上海“卢湾公司”倒闭，造成大量快件积压 。据称，公司倒闭的原因是人手短缺，许多快递员都“投奔”餐饮派送公司送外卖去了 。
对此，申通快递发言人向采访人员宣称，公司在经营上出现了一点小问题，申通正在将申通卢湾公司合并到申通上师大公司 。

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至于快递员纷纷跳槽至外卖平台，导致网点人手不够的传言，上述申通快递发言人对采访人员称，春节后，的确有部分快递员跳槽，“但这是个行业性的问题，每年都是这样的 。毕竟快递行业比较辛苦，平均收入也并不高 。快递员有更好的地方要去，我们也管不住 。”
沪上一名快递员在接受采访人员采访时说，“我们现在月收入在六七千左右，送外卖能比现在高一半左右 。”
不过，也有一名资深快递员说，快递员的收入有很大一块来自提成，像他这样的老快递，因为积累的客户比较多，一个月收入能到2万元 。现在跳槽去外卖平台的，以年轻人居多 。
中国物流学会特约研究员杨达卿对采访人员分析，在O2O带来新零售环境下，传统物流模块被肢解，快递公司应该升级加盟模式，实现加盟网点人员利益与公司利益的捆绑 。
快递积压情况已缓解：春节过后快递员已普遍返回工作
申通快递上海上师大公司
眼下，申通已经将此前由卢湾公司派送的快递，全部转入上师大公司 。
2月13日中午，采访人员()采访人员在申通上师大公司看到，室外堆了大批快递 。相关工作人员告诉采访人员，现场堆积的都是卢湾公司的快递，因为人员不足，该网点在年后被调整并入上师大公司，部分快递投递有两三天的滞后，但随着节后快递员逐渐返回工作，快件派送已经恢复正常 。
申通快递发言人还表示，申通卢湾公司的确积压了部分大件快件，小件已经全部派送完毕 。
前述申通快递发言人坦承，相较其他快递企业，申通快递的加盟网点规模较大，网点的分布不够密致 。这样的网点布局带来的后果是，当网点发生爆仓、快件积压时波及面会比较大 。
根据“通达系”快递公司招股书，圆通、中通、申通、韵达的服务网点分别为24000家、25000家、20000家、20000家，加盟网点分别为2626家、3541家、1577家、2844家 。
“现在，要在上海主城区开一个门店，成本太高 。”申通快递发言人表示 。
此外，前述申通上师大公司工作人员还提到，快递员一年到头只有过年可以休息，回家多待几天，甚至在过年期间回老家结婚都很正常 。上师大公司现有员工80余人，目前基本上全部返回，新招员工占比只有百分之几 。
采访人员注意到，靠近申通上师大公司的天天快递网点，也在空地上堆了不少快件 。该网点负责人告诉采访人员，这些快件都是当天收到的，网点员工节后已基本返回，不存在货物积压的情况 。
此外，接受采访人员采访的上海杨浦、黄浦、静安等区域的多名快递员，也表示他们所在网点，目前已经不存在快递积压的情况 。
“我们现在月收入在六七千，送外卖能比现在高一半”
虽然快递积压情况已经得到缓解，但快递员流失的现象，也已不是新鲜事 。
天天快递沪上某网点负责人称，快递公司的确有部分快递员跳槽去送外卖，但这是人员的正常流动，毕竟外卖网站相关福利更好，比如给派送员都交了五险一金，“人员流动并没有对我们的快递业务造成太大影响 。”

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