有谷歌高管感叹,阿里巴巴是Google+Facebook+Amazon三巨头的数据集合体 。阿里巴巴在过去几年的业务布局中,形成了数据丰富、多面性的优势 。
毋庸置疑,全球数字营销的未来正在被数据所驱动:如果说美国的数字营销由Amazon、Facebook、Google三家所引领,那么在中国,有一家公司在数据上同时具备这三家美国公司的特长,正在改变中国乃至全球营销的未来——它就是阿里妈妈 。

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阿里巴巴在过去几年的业务布局中,已经形成了这种数据丰富、多面性的优势,同时,随着整个集团从最大的电商平台向一个提供品牌建设生态的平台转型 。作为这条营销链条的核心阿里妈妈,也从以往隐于幕后的角色转换到台前,成为阿里巴巴集团数字营销的大中台 。
这个关于定位的变化发生于今年3月,在阿里妈妈管理者大会上,由阿里巴巴集团CEO张勇正式提出 。外界对此的期待是,集合了Amazon+Facebook+Google 数字资产优势的阿里妈妈在走出淘系后,如何挖掘和释放数据的潜能,如何让天下没有难做的营销?
数据和技术加持下的全域营销
过去半年多,阿里巴巴集团CMO董本洪乐于反复提及的是名为Uni Marketing的全域营销理论,这是他来阿里之后正式提出的一套营销理念体系——所谓全域营销,是指以消费者为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种营销方式 。
大数据无疑是Uni Marketing 以及阿里妈妈作为阿里数字营销大中台的一个核心驱动力 。
Google基于搜索业务,在数据的动态调整上灵活自如;Facebook基于社交数据,能精准地从人群中挖掘出品牌商想要的用户;Amazon的强项在于电商业务,其商品的关联推荐功能不在话下——但同时,这三家美国科技巨头在其它维度上的数据优势并未明显确立,在多面性上有所缺失 。
董本洪称,其到任后做的第一件事就是去查看阿里巴巴的大数据,“结果我发现,阿里的数据是一座巨大的‘金矿’,而且是千足金,含金量相当高,我当时就被震撼了!”
阿里巴巴在过去几年通过自身业务的裂变,大大丰富了其数据的来源和多样性,在这其中,既有电商数据,有大文娱的娱乐数据、UC的门户数据、高德的位置数据,以及来自微博、陌陌的社交数据等 。这样的数据丰富度和全面性,是Google+Facebook+Amazon 三家所不可比拟的 。
用户在互联网环境中所产生的登录、浏览、访问等数据都被记录和沉淀下来,即Uni ID,也就是真人大数据,能够把不同的消费者区分开来 。“正是因为我们有丰富的人的交易、人的金融、人的出行、人的娱乐、人的社交等一系列人的数据,所以能够立体地将这个人的画像动态地勾勒出来,去帮助企业经营 。”
与此同时,2007年成立的阿里妈妈通过直通车、钻石展位、淘宝客、Tanx这些商家耳熟能详的营销产品,早已在十年的营销场景中积淀了大量的消费者数据以及上百万的广告主,这些广告数据有助于品牌做好营销生意 。
此前曾在百事可乐等三个全球知名品牌带过营销业务的董本洪深知这如此庞大而多维数据量的意义,正如谷歌高管会感叹阿里巴巴有着 “Google+Facebook+Amazon三巨头的数据集合体” 。
而在阿里妈妈,人的数据加上广告的数据,通过数据银行交互、融合,反哺和提效广告业务,实现全域营销——这已在阿里妈妈内部形成一个系统流转的作战大图 。
不仅在数据的丰富度上,阿里妈妈拥有这三大美国科技巨头,同时也是三大营销巨头之和,在技术上,相比海外这三家也不遑多让 。阿里妈妈自主研发的数字营销CTR预估核心算法MLR和OCR(图中文字识别技术)等,都站在了世界营销技术领域的最前沿 。
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