第二 , 流量结构不合理 。较好的转化数据如果是因为产品有优势 , 但是访客数一直表现不好 , 这说明“免费”和“付费”这两个流量大头其中某一个出问题了 。有可 能数据大部分来自付费流量 , 自然搜索优化不好;也有可能是直通车等付费流量投入不足 , 而又因为层级限制了流量天花板的问题 , 自然搜索流量达到了上限 。
(3)访客数据在行业均值以上 , 支付转化数据在行业均值以下
一般出现这种情况 , 很快你就会发现 , 你的访客数据会持续下滑 , 一直下滑到行业均值以下 。这个下滑的幅度取决于你付费流量的投入程度 。因为综合转化率持续在 行业均值以下 , 最大的问题就是说明你消化流量的能力是有限的 , 这时候你要配合客单价 , 如果你的客单价明显高于行业均值 , 还好 , 如果客单价水平也在行业均值 以下 , 或者跟行业均值一样 , 那么你的自然搜索流量会下降的非常明显 。
整体的访客数水平会看你的付费流量投入程度 , 如果一直大额投入的话 , 那么你下降的就慢一些 , 但是这已经说明你的店铺问题比较大了 。
3、从哪里看流量结构
还是打开生意参谋——经营分析——流量概况——流量来源排行 , 看一下最近30天的数据 , 你基本就知道你大概的一个流量结构:
这个店铺 , 可以看到几乎没有主流的付费流量渠道“直通车”和“钻展” , 淘宝客流量占得比重比较高 。而他的转化率又一直在行业均值以上 , 结合前面的访客数据 一直在行业均值以下的现实 , 基本可以判断 , 这个店铺的自然搜索权重还是可以的(至少不会太差) , 再看一下他的店铺层级 , 基本在第二层级和第三层级左右 , 也 就是说底层卖家 。这在很大程度上限制了这个店铺的流量天花板 。
所以 , 这个店铺业绩如果想实现提升的话 , 最好的 , 也是最直接的方法就是在保住当前店铺自然搜索权重的前提下 , 加大直通车和钻展的投放 , 拉高整个的访客水平 , 拉升整个店铺层级 。
4、关注一下主流流量渠道的转化率问题
除了我们要关注前面的综合支付转化率外 , 我们还要看的一个数据就是各个主流渠道的下单转化率 。因为你的主要流量来源如果转化率出问题了 , 那么这个渠道的流量很有可能也会收到影响 , 尤其是自然搜索流量和直通车流量 。
还是看上面的图 , 手淘端下单转化率基本接近行业均值 , 但是PC端淘宝搜索和天猫搜索的转化率都低于行业均值 。手淘端的淘宝客还可以 , 而PC端的淘宝客就要差一些 。那基本可以确定在手淘端自然搜索的表现是要好于PC端的 , 这个从关键词排名等方面都是可以印证这个结论的 。如何快速在权重上超越竞争对手 , 很多人 都在研究这个东西 , 我这里面有个小技巧 。如果有需要 , 大家可以看我作者介绍联系我所取!
5、针对店铺的实际情况改善流量
这是核心 , 你一定要知道你的店铺流量为什么下滑了 , 为什么一直表现不好 , 然后才能找到最有针对性的打法:
(1)流量结构不合理导致且自然搜索优化有问题的
这种一般表现就是几乎宝贝没有什么排名 , 没有什么自然搜索流量 , 但是转化不错 , 产品有优势 。这样的宝贝 , 最关键的操作方法有三点:
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