淘宝店铺流量突然下降怎么办? 在开店过程中 ， 相信很多朋友都遇到过这个问题 ， 淘宝店铺流量突然下降 ， 先不要慌 ， 诊断一下淘宝店铺流量突然下降的原因 ， 然后及时采取措施补救 。
今天就来跟大家讲一讲如果店铺流量下降了 ， 我们应该如何去补救?
流量是店铺的生命线 ， 是需要所有的淘宝卖家每天都要关注的数据 。但是具体应该如何去看店铺的流量是否健康呢?如果发现流量下滑了(尤其是持续的大幅度下滑了) ， 应该如何去迅速把脉找到核心问题呢?

文章插图
打开生意参谋的首页 ， 拉到第二屏的“核心指标”那里 ， 第一个就是最近30天的日均访客数 ， 也就是流量 ， 这里面一共是三条线 ， 蓝色的线是本店铺的 ， 绿色的线是同行同层均值 ， 橙色的先是同行同层优秀的 。
一般情况下 ， 这个流量有没有问题要综合考虑 。首先 ， 这条线肯定是越高越好 ， 但是一条健康的线应该是在行业均值以上 ， 优秀线以下 ， 也就是说蓝线应该在绿线和橙色线之间 。这基本可以说你的访客是正常的 ， 是没有问题的 ， 如果一直在行业均值以下 ， 那么你的访客肯定出问题了 。
好了 ， 这是根本的 ， 接下来我们看 ， 如何全面系统的去分析店铺的流量数据 。
1、看一下整体趋势
还是生意参谋 ， 打开市场行情——行业洞察——行业大盘 ， 选择最近30天的数据 ， 然后你会看到下面这张图：
对比上面的最近30天的访客数据 ， 我们可以看到 ， 这个店铺的访客数据实际上下降的比较厉害 。因为整个行业大盘从9月初开始 ， 整体访客数据上扬幅度较大 ， 但 是这个店铺的访客数据从8月27号开始就一直是下降的趋势 。行业大盘上升 ， 店铺数据下降 ， 那肯定是店铺出问题了 ， 接下来肯定就是找原因了 。
2、流量不一定高就是好事儿
在“核心指标”里面还有一项数据是“支付转化率” ， 正常情况下 ， 这个数据最好跟访客数据同步 ， 也就是说都在行业均值和行业优秀之间(当然你都在行业优秀附近更好了) 。否则的话不管怎样都会有问题 ， 那么有问题的情况无非是下面三个：
(1)访客数据在行业均值以下 ， 支付转化率数据也在行业均值以下
这种情况问题是比较大的 ， 因为支付转化率数据一直不行 ， 所以影响了店铺的综合质量得分 ， 进而进一步影响自然搜索权重 ， 所以流量下降 ， 如果这时候直通车、钻展等付费流量也跟不上的话 ， 那么整体流量就会很低 ， 相当于恶性循环 ， 店会越做越死 。
这种情况一般要从三点着手解决：第一是看一下产品是不是不符合市场;第二看一下详情页设计是不是太差导致转化下降的;第三 ， 首先通过付费流量拉一下 ， 与此同时进行自然搜索优化 。
(2)访客数据在行业均值以下 ， 支付转化数据在行业均值以上
这种情况出现的也比较多 ， 一般会意味着两个问题：
第一 ， 较高的转化数据是刷单刷出来的 ， 但是因为刷单的效果不佳 ， 并没有提高自然搜索权重 ， 所以较高的转化数据对于店铺综合质量得分的提高没有帮助 ， 也就直接导致访客数量并没有增加 。

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