近日 ， 如果你打开新版12306会发现首页改版了 ， 增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮 。
据了解 ， “正晚点”可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间 。

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与此同时 ， 12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线 。用户使用12306客户端购买火车票时 ， 可直接预约首汽约车的车辆 ， 实现“铁路+网约车”一站式出行 。
据了解 ， 自12月1日起 ， 铁路客票系统启用部分新功能 ， 旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了 。目前 ， 正在海南环岛高铁试行 。电脑和手机APP都可实现（有望普及） 。
根据提示 ， 旅客可以选“ABCDF”五个位置 ， 其中A、F靠窗 ， C、D靠过道 。不过系统提示 ， 选座后如果系统票额不足 ， 系统将随机为您申请席位 。
此外 ， 新版12036还启用了少数民族打印全姓名功能 ， 这是基于少数民族旅客姓名字数较多 ， 车票票面仅能显示前4个汉字 ， 其余汉字仅以一个“*”号代替 ， 造成出行不便的问题 。
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