b.分类导航:简单明了就OK,让顾客容易找到产品 。
c.促销活动:要真正做到一定的折扣,要不然就不给力啦 。得来点实际回馈新老顾客 。
d.产品主题和图片:主图和细节都有 。
3、咨询转化
a.工作时间:在线时间越长,越有利于顾客购买 。
b.合作物流和发货时间:多和几家物流合作,防止部分物流对部分区域顾客不便利,另外最好每天都发货 。
c.回复速度和服务态度:及时回复,态度亲和 。
e.有效回复:别忽悠你的买家,一问一答,一定是要答出重点,认真解答你的客户 。
f.推荐能力:我懒的找,看来看去都差不多哦,这时候就得发挥客服营销能力的 。要不然客户想不起来还有买什么呢 。
g.购物承诺、统一口径:千万别一天一个价,促销可别随意变动 。要是客服A跟B回答的不一样你要客户相信哪个呀 。
以上的各个点,大家可以结合自己店铺的实际情况去优化,将就好方式方法,操作起来肯定是有效果的 。
直通车优化要点和结合店铺实操细节木都跟大家强调了,那么那么ROI究竟应该做到多少呢?
高要高到什么标准,才可以盈利,低也低到什么程度才不至于亏损?可以找到这样的临界点吗?可以!这个临界点就要做盈亏平衡点 。
先说说毛利率的概念,毛利率是不存在100%的说法的,成本50块钱,卖100块钱,那毛利率应该是50%,而不是像某些人说的100% 。
再说盈亏平衡点,盈亏平衡点是ROI的临界点,ROI=成交金额/直通车花费,盈亏平衡点又叫保本点,既然是保本,那么直通车花费=毛利润 。
假设你的毛利率为40%,那么ROI做到高于2.5就是盈利的,低于2.5亏损 。
这是同一个宝贝开了两个推广计划,这样的转化率和ppc貌似一般般,ROI也马马虎虎 。但是这款宝贝直通车是盈利的,利润率差不多有60%,盈亏平衡点低,所以这样的ROI其实算比较高的了 。
知道了盈亏平衡点,再参考自己的ROI,那么不就可以知道直通车做的好不好了吗?我认为这个观点依然是片面的 。毛利润同为50%,你直通车一天消耗100,成交1000,别人一天消耗10000,成交20000,木子更看好后者 。
所以说ROI这个帐自己好事要好好算算的,但是一些大商家,因为自己有好几个店铺都要管理和优化,切换店铺,对比分析各店铺情况不方便,那省油宝领航版你就不得不去选择了 。多店铺管理是十分方便的,数据汇总分析;移动、pc、站内、站外对比分析等特别适合多店铺的卖家,能够很好的对比分析多店数据 。
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