“逛街吧”是宁波本土最早的逛街APP之一,2013年底在宁波上线 。“逛街吧”最大卖点,是给消费者带来比较超前的“上门试衣”服务 。“我们和商场合作,通过软件展示商场各品牌的服饰,消费者看重哪几款服装可以手机预约,我们的工作人员免费送上门给客户试穿,如果他们觉得合适可以与商场同步的价格当场买下,不喜欢我们就带回给商场 。”逛街吧前CEO张瑞如今已经在杭州重新创业,采访人员辗转联系到他,他向采访人员回忆,逛街吧APP最高峰拥有近十万的下载量,作为一个理念新潮的O2O项目,也曾获得2000万元风投 。
“在宁波我们曾与银泰、新华联、鄞州万达等商家合作,一天最高有200单 。当时顾客试穿以后的购买率还是蛮高的,有50%左右 。”张瑞说,他们曾在宁波多个商家设点,派专职工作人员负责介绍和推广,引导顾客下载和使用 。此后逛街吧还曾进军上海市场,与一些知名的百货公司合作,不过效果不如宁波市场反响好 。最终该项目因为没有找到合适的盈利模式,于2014年底无奈停止 。
3.观点
关键要找到合适的盈利模式
有机构统计,去年全国只有四分之一左右的O2O项目能拿到第二轮融资,绝大多数的O2O创业项目很可能就饿死在第二轮资金到来之前,能获得第三轮融资的更是寥寥无几 。由此不少观点认为,O2O创业的寒冬期已经到来 。而对于宁波企业方兴未艾的O2O创业热潮来说,前景是否依然看好?
“O2O对于企业发展的促进作用是毋庸置疑的,前景依然看好 。”宁波市商务委消费促进处处长尹秋平介绍说,从宁波企业来看,O2O对餐饮行业的促进效果最为明显 。据统计,2015年,宁波餐饮企业通过O2O模式实现的销售额,同比增长超过150% 。他认为,宁波企业借助O2O创业,最关键的问题在于能否为项目找到合适的盈利模式,否则只靠投资和烧钱,就算培养起了客户,也很难维系 。
“电商行业目前面临的是类似寡头的格局,BAT(百度、阿里、腾讯)等公司拥有大部分资源和市场份额,他们同时也是O2O行业的引领者,不论进入什么行业这些巨头都有大笔资金来补贴和引流 。看起来小企业或是初创企业几乎是没有生存的机会,但其实并不是这样 。”宁波市电子商务研究院执行院长、浙江大学宁波理工学院教授林承亮说,用德国知名超市阿尔迪在本土成功击败沃尔玛的例子可以说明,不踩着巨人的脚印前进,走细分市场之路,宁波企业O2O创业仍有机会 。
“阿尔迪超市前身是一家食品超市,它的特点就是专注做细分市场 。沃尔玛的单品有上万件,阿尔迪精挑细选,超市里只有750种商品,但都是消费者选择比较多的商品 。然后通过全球采购的优势,在确保品质的前提下,把这些商品的价格做到最低,最后赢得了大批顾客 。”林承亮认为,对于O2O项目创业者来说,如何切入行业内的细分市场,瞄准特定客户群,做出特色,迅速做大流量,形成差异化优势是成败的关键 。
“O2O创业找准模式,要符合商业本身的基本规律,创新要符合进化的需要,而且项目理念领先太多也不行,像我们的‘逛街吧’项目领先市场有两步,各方面的配合跟不上,市场接受度以及运营氛围都还没到位 。”张瑞反思说 。
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