家装O2O的症结到底在哪( 二 ) _家装o2o是什么意思

这种改变只是对用户的支付环节进行的一些基础性的改变，而涉及到设计环节、物流环节、施工环节的互联网改造却很少。造成这个问题的主要原因就是互联网对于真正参与到这些流程的工人的影响很少，很多工人在从事这些家装环节的工作时依然是按照传统的方式来进行，设计依然是用CAD，物流依然是跑建材市场，施工依然是找装修游击队。这些环节无法从本质上得到改变是目前所有的家装O2O都面临的问题。
一线工人的懈怠与家装O2O的无能为力共同造就了真正参与实际家装的一线工人并未完全实现互联网化。而这些环节无法完全真正的互联网化导致它们本身并不能发生本质上的改变，而他们提供的服务则更加无法有互联网的影子，从这个角度来讲，家装O2O依然是换汤不换药的工程。
从另外一个角度上来看，家装O2O之中的这些要素也无法通过互联网这个媒介产生化学反应，也就很难衍生出新的事物。
二、用户体验并未发生本质性的转变
互联网能够带给人们的最为直接的改变便是用户最为真切的感受，这个感受就是我们称之为的体验。家装O2O经过一年多的发展之后，人们发现他们在家装当中遭遇到的感受并没有发生任何改变。设计不专业、材料以次充好、施工不科学、工期拖延长……
这些在传统家装中经常会遭遇到的痛点和陷阱，无论是在平台型的家装O2O公司还是在垂直型家装O2O公司同样还是会或多或少地存在。互联网自身的开放性缺少了对家装流程和环节强有力的管控是导致这一问题持续发生的原因，而如果互联网的这种弱势无法解决，那么用户体验将不会发生本质性的转变。
而传统家装之所以会出现如此多的痛点和黑幕，其中一个最为重要的原因就是传统家装对于家装流程管控的不严格，不强势。互联网家装的开放性让它本身无法担负起对传统家装施加强有力控制的重任，松懈导致的散漫最终让互联网对传统家装的改造有些无能为力。
于是，传统家装通常会遇到的问题还是会在家装O2O中出现，传统家装中同样的感受开始在家装O2O中出现。如今，家装O2O俨然已经成为传统家装公司主动拥抱互联网的一个营销手段，而对于家装本身的改造却少之又少，用户体验难以改变，用户痛点依然存在，家装O2O变成了“假”装O2O 。
当用户意识到他们面临的痛点和问题无法改变时，怀疑的情绪便会开始蔓延，等到市场将怀疑情绪印证，用户便会选择最为直接的行动来表达他们的想法，用脚投票成为有且仅有的一个选择。
用户的流失必然会对家装O2O产生较为直接的影响，这个影响便是流量的减少。流量的减少最终造成的便是订单以及业务量的减少，等到家装O2O的存量用户无法支撑起它的发展时，转而将存量用户进行线下转化将会成为他们唯一的选择。而这些用户俨然成了家装O2O公司的实验小白鼠，并将继续受到传统家装痛点和黑幕的袭扰。
三、互联网的改造能力在家装行业捉襟见肘
互联网在改造家装之外的行业时表现出了摧古拉朽的实力，很多行业经过互联网的改造之后发生了翻天覆地的变化，用户体验得到了极大提升。互联网+美食后出现了美团、饿了么等颠覆传统模式的互联网公司；互联网+出行后出现了Uber、滴滴等给人们出行带来诸多便利的交通出行互联网公司；互联网+旅行后出现了携程网、去哪儿等给人们的旅行带来诸多便利的互联网公司……
互联网+家装之后虽然出现了土巴兔、爱空间、构家网这样的公司，但是这些公司对于家装公司的转变只是一些简单的整合，当互联网准备对家装进行深层次改造的时候，却发现传统家装的壁垒重重，互联网想要进入却举步维艰。

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