4) 消费者服务优势.
为消费者提供供应商直供产品品质有保障,砍掉渠道商及仓储,降低物流费用让利消费者.
3.渠道整合优势.
1)供应商整合.
由于为供应商提供了完整的电子商务解决方案,解决了资金流,物流,信息流及利益分配等问题供应商整理最简单.
2)零售商资源整合.
由于为零售商提供一手批发分销货源,且操作简便,零库存运营,减少打包及人工费用,更符合零售商需求,也是垂直平台商业模式最具竞争力.
3) 消费者整合.
垂直平台整合消费者优势是靠专业,品质和服务,平台通过专业化B2C信息展示,专业化营销活动,商家专业服务,厂家保障货源品质来满足各种消费者需求.
4.商家操作便利性优势.
1).供应商操作便利性.
为供应商提供完整的电子商务解决方案,店铺及产品管理方便,提供ERP,SCM,CRM等系统支持,供应商可以通过系统优化产品库存,对于滞销品即时停止生产,使供应商更方便的利用电子商务系统降低运营成本,提高效率.
2).零售商操作便利性.
为零售商提供代销系统为供应商代销操作方便成本降低,为零售商提供更多营销支持,数据分析,消费者信息,营销工具开发等帮助零售商.
3).采购商操作便利性.
由于供应商集中,各种品牌产品性价比标准化展示,支付系统完善,采购商多品采购轻松方便,物流即时方便.
4).消费者操作便利性优势.
垂直化平台售前引入客户可以精准匹配需求,营销推广精准化引入所需求消费者,联合商家为消费者做各种营销活动.垂直化平台在产品陈列分类,搜索实现精准化,细分化展示,符合消费者需求,杜绝重复铺货及错放商品,支付流程顺畅.售后退款及投诉判断更专业,纠纷处理更轻松,如果有实体店进行把关将更容易服务客户减少纠纷.
5.商业模式多元化.
垂直化平台在行业商家及消费者整合从理论上已经达到巅峰,但是由于只是设计到产业链电子网络上产供销环节,在模式成熟后可以延伸线下服务,通过与当地本行业实体店合作,完成最后配送;此模式优化升级为本地化服务,使客户粘性更改;为实体店带来客源,给实体店增加配送收入(最后客户配送或客户上门自提),实体店也可以通过平台直采降低采购及仓储成本,是双赢模式.
由于没有成功案例,目前最接近垂直化B2B2C平台是华强北在线,卡哇伊汽车后市场电子商务平台正在开发当中未形成实际操作案例,所以劣势暂且不提,等实际运营后总结.
以上是未来垂直化电商平台主要几种商业模式,优缺点分析,由于各个行业在垂直化应用上还是差异较大,比如某些成熟产业可以支持垂直零售B2C模式,也是很受投资人及创业者追捧,但是由于此类模式投资巨大,盈利较慢,没有垂直化平台风险共担,成本最低,盈利较快,更容易覆盖全国,但是垂直化平台对行业资源及电商团队要求较高,以下是发展瓶颈分析:
1.人才.对熟悉行业规律及电子商务运营思维的人才较匮乏,个人认为行业垂直团队应该是由一个对行业及电商熟悉的人为核心,加上互联网运营推广,行业招商,活动营销,产品设计,技术研发这样的团队为宜,优势互补,随着电子商务的发展淘宝京东等培养大批电子商务精英,传统企业涉电也在不断培养自有人才,而电子商务的互联网特性一旦被行业人士掌握将会迅速成长,所以人才未来三年将会逐渐增加.
2.市场容量小.比如一些细分行业一年网购才几百万上千万就算都被你垄断也没有大的发展,还有一些行业比如家装行业,消费者对传统装修公司依赖强,培养网购成本较高,但是一些淘宝捧起来的行业都已经时机成熟,比如汽车后市场,家居等行业,在单一细分还没形成时可以从上一级大行业做起,比如我们做的汽车后市场平台如果年成交达到上千亿,还可以细分出改装平台,保养平台,配件平台等,而不是在整个汽车后市场还没有形成时直接就做换机油或者全国直销,你要去培养客户的成本会远远多于你运营的成本.
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