沃尔玛电商之路 沃尔玛电商“迷途”

当沃尔玛中国区公司事务高级副总裁博睿(Raymond Bracy)在今年的"98投洽会"上畅谈中国一定会成为沃尔玛除了美国之外的最大的市场、并可能跟美国相匹敌的市场的时候,沃尔玛正面临来自阿里巴巴、京东等中国本土电商的巨大挑战 。
2014年第二季度的数据显示,阿里巴巴掌控着中国超过一半的B2C市场,相比之下,沃尔玛两年之前收购的电商平台——1号店仅占1.4%的市场份额 。与此同时,由于面临来自苏宁易购、国美在线的强力进攻,到今年年底,1号店线上交易份额的排名有可能继续变化 。所有这些,都在给这家全球最大的线下零售企业带来巨大压力,由于无法找到在电商时代控制成本并获取利润的有效方式,沃尔玛在电商时代明显落后了 。
除了在美国市场上无法比肩亚马逊之外,在中国市场上,沃尔玛通过收购所获取的电商平台也正在遭遇各种不利的传闻 。比较典型的问题在于,沃尔玛虽然控股了1号店,但沃尔玛与1号店的关系到底如何,是仅仅停留在战略投资层面,还是会利用其供应链优势以及全球采购的议价能力与1号店不断进行资源共享,最终实现协同价值?

沃尔玛电商之路 沃尔玛电商“迷途”

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对沃尔玛来说,1号店更多的是其通过互联网触达中国消费者的探路者或试验者,还是其未来O2O战略的真正组成部分?沃尔玛未来是否会在中国推出它自己的War-mart.com电商平台?一切似乎变数很多 。协同之难 按照博睿的披露,沃尔玛目前持有1号店51%的股份 。但是,这种控股地位到底能在多大程度上让沃尔玛与1号店在供应链上实现共享仍然是一个问题 。
9月19日,《中国经营报》采访人员从1号店获得的消息显示,"目前与沃尔玛更多的合作在商品采购、物流方面 。一方面,1号店已经开始使用沃尔玛的直采商品,目前1号店的进口直采商品已经拥有近400个SKU,一部分就是通过沃尔玛直采的,比如沃尔玛子公司的ASDA独家和1号店合作,在1号店销售其品牌产品 。" "另一方面,1号店也销售沃尔玛自有品牌的商品,比如沃尔玛自有品牌现在在1号店销售的包括Mainstays/明庭、Great Value/惠宜、Select Edition 爱逸特选三大品类的400多个SKU 。"
然而,相比于沃尔玛所销售的几百万个SKU来说,几百个SKU的合作实在是太少 。来自沃尔玛内部工作人员也告诉采访人员,"目前沃尔玛与1号店之间,在供应链上有协同,但是非常小的一部分 。" 供应链协同之难背后的原因是什么?是双方在线上线下的磨合没有到位,还是两者在消费者定位上的差异引发了商品SKU上不同的布局?抑或双方仍然各有保留?
此前(今年"6·18"大促之时),采访人员在采访1号店副总裁程峻怡时,他告诉采访人员,"1号店正在推出一项为期三年的战略,即针对‘辣妈’‘丽人’最需要的产品进行品类布局,比如丽人会涵盖吃、喝、美容、美护、流行百货、时尚电子等提升生活品质等,辣妈方面会涵盖母婴用品、居家摆设、小型家电等 。首先要在这些领域上做到品类全,其次要突出这些品类的产品品质 。" 程峻怡同时告诉采访人员,1号店之所以在总体的品类布局中针对"辣妈""丽人",还有其不可忽视的重要背景,即"1号店以女性顾客为主,女性顾客占比超过2/3,而在一些传统的3C电商里,女性顾客一般都不会超过40%,强调更针对女性的品类布局是与其固有消费人群有关" 。同时,其面向的这些重点消费人群,集中在重点城市,以中高收入的白领阶层为主,她们有比较好的消费实力,对商品品质的要求更高 。
反观沃尔玛,其消费者定位却并不单纯是"辣妈""丽人"等女性消费者,逛沃尔玛的人群,相当一部分是高收入男性人群,而作为线下品类最为齐全的零售商,沃尔玛的线上野心当然肯定不只限于销售"辣妈""丽人"所喜好的商品 。或许正因如此,让两者在定位上出现了差异 。再来看看店铺的选址方面 。数据显示,截至2012年1月,沃尔玛在中国已经开设了381家门店,其中80%处于2~4线城市 。目前沃尔玛在中国开设的门店有400多家,但这种城市的分布格局并没有太大的改变 。


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