潮流时尚商品受宠
个性化消费彰显年轻活力 。服饰设计师品牌同比增长170%,服饰定制品类迎来260%的增长 。双11当天跑步鞋销售额同比增长340%;运动板鞋增长11倍 。
生鲜、奢侈品等新兴品类大爆发
生鲜、奢侈品等品类以往因为物流、体验及品质管控等问题难以“触网” 。随着技术和服务的提升,今年上述品类销量超出预期 。
双11京东生鲜累计销售20000吨商品;恒都牛腱销量同比增长1617%;海外直采泰国黑虎虾狂销50万只;美威冷冻智利原味三文鱼排的销量同比增长1865% 。
奢侈品方面,双11当天中国黄金销售额同比大增26倍;钟表当天售出40万支,国际名表泰格豪雅1天销售额超过去年1个月;意大利品牌阿玛尼Armani同比增长27倍 。
拍卖领域,京东携手各界上拍超过18万件珍品好物,竞价超过120万次,成交额同比增长778% 。武汉海事法院上拍的“顺兴隆”轮以3649万元的成交价落槌,溢价率高达114% 。
服务呈上升趋势
双11网购不再只局限于实物商品,旅游、汽车后市场、家电维修等服务迎来爆发 。
双11期间生活旅行业务整体销售额同比去年增长184%,出境游产品总销额比平日增长458%,上海迪士尼门票双11当天15分钟超平日全天销量 。
据亿邦动力网了解,京东于11月1日发布汽车无界服务战略,双11期间京东汽车用品“商品+服务”组合订单同比增长超过500倍 。
针对家电后期维保难题,京东家电支持全国300个以上城市的上门回收,回收用户中有70%以上在京东复购家电 。
双11期间,装修服务下单金额同比增长10倍以上,其中女性用户的增长更为显著 。
“无界零售”时代要来?技术、物流、金融助力
双11期间北京、上海、广州、武汉等13个京东“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心、全自主研发的武汉无人仓等全面投用,有效缓解订单高峰的压力 。
截至11日11点15分,京东物流仓库发货量超过去年全天,当天85%订单实现当日生产出库 。
据了解,今年是京东物流集团独立后的第一个双11,开放业务订单实现了200%的大幅增长,蓝月亮、格力电器、OPPO、威露士等知名品牌对京东物流在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面给予了高度评价 。
京东金融方面,11日京东白条支付7个小时交易额超去年全天;到12点京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年5倍;京东金融还为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持 。
另外,双11期间京东通过联合山姆会员店进行“双会籍首发”活动、开展会员狂欢日、推出多项福利优惠和权益升级,收获了会员售卖量同比增长9.5倍的佳绩 。
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