双11终于在轰轰烈烈、热热闹闹的气氛中收场,今年的双11和往届相比有很多新的变化,跨境电商的火爆绝对是其中之一 。
“全球化”是天猫双11的一大关键词,喊出了“买全球卖全球”的口号;京东全球购在10月26日起率先启动连续六天的各个国家馆的嗨购,并在11月1日到11月9日启动八大品类的轮番劲爆促销,在11月10日到11月12日更是更是开启“爽购三天三夜全民狂欢”,将促销推向高潮;亚马逊引入Prime会员,网易考拉推出“超级洋货节”……
各大跨境电商平台纷纷鏖战双11,堪称是竞争激烈的红海,其中京东全球购绝对是值得关注的 。京东全球购公布的战报显示,11月11日全天销售火爆,订单量同比增长170%,其中进口姨妈巾全天销售超16万包,同比增长1000%,自营纸尿裤销售是去年同期的4倍,钟表品类同比增长280%,澳洲Swisse保健品全天销售超8万瓶等等,表现亮眼 。

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今年跨境电商的双11,有什么不同?
今年是双11的第八年,跨境电商平台扎堆双11,有什么独特的地方呢?首先,今年4月8日国家推出跨境电商新政,虽然暂缓一年实行,但是对行业的影响是深远的 。今年的双11也成为新政推出后的第一年双11,总体来看,跨境电商新政对于规范行业的发展有很大帮助,对于正规军的入场起到了推波助澜的作用 。
另外一个更重要的特点,就是消费升级正在形成不可阻挡之势,这加速了进口商品的销售热潮 。从京东全球购的战报中可以看到,人们对于高端的母婴用品、进口面膜、进口保健品都青睐有加,花王、Swisse、爱他美、凌美、嘉宝、冈本、普丽普莱、美迪惠尔、壳牌、资生堂品牌荣登畅销品牌榜TOP10,花王、面膜、满199减100、Swisse、奶粉、iphone 7、冈本、进口卫生巾、天梭、壳牌等成为用户热搜词,都说明了这一点 。
在激烈的竞争中脱颖而出,年轻的京东全球购靠的是什么呢?我觉得,就是抓准了用户需求的变化 。今年双11,京东全球购提出“好物嗨购”的购物理念,传递的中心思想是好物不贵、尽情嗨购,这和京东双11整体的“好物低价”的主题具有异曲同工之妙 。这个策略现在看来绝对是正确的,什么是消费升级?其中一个很大的表现就是消费者对于进口商品的热衷,以及对于价格敏感度的下降,中国人出国各种买买买的新闻不就是这种趋势的反映吗?现在有了跨境电商,中国人民终于不用跨越万里,而是足不出户就能享受到全球嗨购的乐趣 。
之所以说京东全球购的策略正确,是因为“全球嗨购”切中了目前购买进口商品的痛点 。大家都知道,跨境购物之前更多的是海外代购,这里面鱼龙混杂,有的消费者虽然买到了便宜的东西,但实际上真假难以得到保障 。京东全球购这样的正规军入场后,强调好物,同时又能保证实惠,去除了用户最大的担忧,难怪会在双11中取得如此亮眼的成绩 。
消费新时代,跨境电商们如何胜出?
那么,在消费升级的新时代,跨境电商平台们到底拼的是什么呢?从这次双11来看,跨境电商平台要想在激烈的竞争中胜出,需要拼至少三点:一是要拼全球供应链,看谁能更丰富的全球商品;二是要拼品质,你的商品是否能保证真货、保证品质;三是要拼服务,跨国的物流和国内的最后一公里物流都要出色才行 。
跨境电商平台们各具特色,但是要想在这三点上都能胜出并不容易 。在这方面,京东全球购具有比较独特的地方 。首先是“自营+POP平台”的双轮驱动模式,这是一个独特的模式,自营的海外直采让京东全球购可以实现对商品流通环节的把控,最大程度的保障商品的品质;POP平台模式则可以吸引海外的品牌商、商家、电商平台入驻,极大的丰富了全球商品的品种 。
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