揭秘内容营销与粉丝运营新玩法 _粉丝运营技巧

一、内容营销的趋势下韩都的架构调整与营销方式转变
各位商家，朋友，大家好，我是韩都衣舍的女装负责人青阳，很高兴，能够在这里和大家交流与分享，关于内容营销的一些思考。刚接到阿里妈妈邀请的时候，内心挺忐忑，因为觉得这个话题挺大，从去年年初时候开始，内容营销的话题热度就在逐步的上升，因为消费者需求的变化，所带来的影响，基于他的生活方式、消费环境、消费理念、消费选择，以及消费决策带来的变化，并且在千禧年一代消费主力的群体，价格并不是的第一要素。所以在这里跟大家聊一聊韩都的一些动作和一些思考。
韩都的动作首先来说是韩都的架构，韩都的架构并不是一个简单的事情。并且在阿里的价值观不也说拥抱变化嘛，所以说不能小看这个架构，只要判断方向是对的，就要不移余力地去做这个事情。比如说韩都在刚刚成立无线的时候，就单独拉出来一个团队，当时无线的占比和转化率远远高于第二名，并且在14年双11 ，韩都衣舍第一家破亿。

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现在无线化之后，整体的团队又合到一块儿，营销之外还单独拉出来一只内容营销的团队，这个团队由原来50%的核心人员组成的。韩都的架构不停地在变化，一直处于分分合合的状态，不能小看这么一个架构调整，认定方向之后努力去达到这么一个过程。第2点，其实是属于营销方式的转变，是一种思维方式的升级，它和用户之间建立的不仅仅是一种购买关系。促销的形式，是更加多元化的情感的认知，通过买家秀、软文、短视频等形式产生案例用户，所以我们内容营销的KPI考核也不仅仅是一个销售额，而是看这个页面停留时间，就是看这个客户对这个活动是不是有足够的兴趣，所以说到底买家秀、短视频怎么做，是我们接下来要思考的。
二、韩都的内容营销具体是怎么做的，品牌与用户之间不再是冷冰冰的交易
内容营销改变的是人们的一种沟通方式，也就重塑了这个时代的营销。他的核心价值观是和消费者建立联系，品牌与用户之间不再是冷冰冰的交易，有更多的互动和感情的融入，比如说网红、直播。为了抓住这部分红利，韩都在2016年年初，也成立一个内容电商组，创造更有内在价值和有传播的话题和内容。比如说16年的双十一以及17年3月分和同道大叔的合作，和17年5月份做的和二次元的一个合作。到底该怎么玩儿，首先更应该先分析我们的客户，在很多的报告里，也能看到一些90后的分析，比如社交化娱乐化开放独立自我等等。
拿我们韩都衣舍在3月份刚刚做过的和同道大叔的合作来看，我们为什么会选择同道大叔，其实他在内容创造方式来说，他创造了属于自己的一种新的形态，所以他在短短时间内才有了上千万的粉丝，然后同道大叔他有一个发有简单的画风和文案，突破传统的图文的形式，然后比较好玩有趣的地方，能让用户一眼就能看懂，也更容易传播，然后我们在本次的主题活动中，就围绕这种污的文化来吸引，来吸引市场。

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