无印良品开酒店,消费者们不看相关讯息都能对其设计体验有着具象的想象 。这才是MUJI品牌的真正可怕之处 。
那个常被调侃“性冷淡风”的无印良品(MUJI),最近在中国有点火热——不仅宣布开了200家门店,还从家居、服装业态跨界到餐饮、书店 。12月19日,它在中国的第一家咖啡馆开张 。不止卖咖啡,还有传统茶叶 。一周之后,12月26日,无印良品又宣布要开全球第一家酒店了,不过地址不是之前谣传的北京,而是在深圳 。这是要搞事情啊?

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搞了一个酒店
只是为了全景展示MUJI的一切?
主打家居、服装等产品的无印良品,店开得不算快,“野心”却不小:
2015年底,在成都远洋太古里和上海淮海755两个旗舰店开设餐厅(后者还植入了MUJI Books板块);2016年9月,在上海中山公园龙之梦店引入面包房;同时,无印良品宣布设立了一个名为叫“新规事业部”的部门,主要负责餐饮(Cafe&Meal)和酒店(MUJI Hotel)两个部分 。
无印良品的意图很明显,就是为了让用户爱上MUJI的一切产品,让消费者有更加完善的参考标准 。因为,MUJI的产品线太繁复了!
【无印良品开的酒店叫什么 无印良品开酒店】
目前,MUJI的总产品数超过7000种,即使是在面积最大的 “世界旗舰店”内,也无法展示完整 。但如果将不同的产品搭配在卧室、客厅、餐厅,或者是酒店房间这样的场景里,就能让消费者更好地理解它们的使用场景、以及特点所在 。
而最新的MUJI Hotel的项目则包含了上述所有业态的应用场景:酒店房间里使用的床品、牙刷牙膏等小件备品、热水壶等小家电、以及套房里会有的餐桌等家具,都是MUJI的产品;在会议室的空间里,引入了类似MUJI Books的可移动书架隔墙;并设立了之前只开设在机场里的旅行用品店MUJI to Go;住店客人的早餐、以及晚上喝一杯的需求,则可以由Cafe&Meal MUJI提供 。而之前只在少数门店销售的MUJI自行车,这次也会成为酒店的服务项目,在酒店大堂提供MUJI的自行车租赁服务 。
另外,MUJI Hotel在设计上,无印良品坚持尽可能去掉不需要的摆设,它想走“反简陋、反奢华”的路线 。同时,这也是第一次,无印良品将管理权交于他人 。在这次合作中,无印良品只提供商标、设计和大部分产品三个方面,而后期真正经营和管理的是一家深业上城的地产开发商 。
而除了酒店业态之外,无印良品的一条子品牌线MUJI House也在筹备中,这个业务将在日本实践过的独栋建筑和廉租房改造业务引进中国市场 。
无印良品方面强调,这种看似多元化的发展思路只是“MUJI理念下的各个分支”,未来也不会脱离自己的门店基础,来扩展其他的业态 。
无印良品的跨界思路相信大家已经很清楚了,那么问题来了,之前也有很多品牌都在尝试跨界业态的经营,为何目前只有无印良品的跨界看上去很成功,并且让人觉得理所当然?
无牌胜有牌的跨界是如何炼成的?
有一天,人们穿着MUJI的衣服,走入MUJI的咖啡馆,看着MUJI的书,喝着MUJI的茶,饿了走去MUJI的餐厅,享受MUJI的谷物简餐,乏了回到被MUJI家居填满的家,躺在MUJI的床单上睡去 。即便是出差,也会一头钻进MUJI的酒店……人们所有的行为似乎被一种“非MUJI不可的执念”深深牵引,这就是MUJI的野心 。从无印良品的“跨界”行为可以看出,它正在试图打造一个“全场景式的闭环消费生态圈” 。这并不难理解:
涉及用户日常衣、食、住各个方面,不断跨界各种生活场景的线下业态,目的是培养用户的“MUJI式”的生活方式 。与此同时,这也成了MUJI玩“极致体验”的手段 。MUJI所有店的店内场景都保持了统一的调性——“日式美学”风格(性冷淡风格),并且全部采用MUJI自家的产品搭建 。比如:未来的MUJI HOTEL里的所有设施都会选用MUJI产品,顾客住店的行为被转化为一种体验MUJI产品的行为,甚至直接引发用户的消费行为 。既实现了“产品展示”效果,又发挥了“产品体验”价值 。这也是MUJI的所有“跨界”行为的一个共通点 。
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