人力资源计划只有充分地考虑了内、外环境的变化,才能适应需要,真正的做到为企业发展目标服务 。内部变化主要指销售的变化、开发的变化、或者说企业发展战略的变化,还有公司员工的流动变化等;外部变化指社会消费市场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的变化等 。为了更好地适应这些变化,在人力资源计划中应该对可能出现的情况做出预测和风险变化,最好能有面对风险的应对策略 。
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工厂日常管理流程
流程管理在现代企业的管理中起到非常重要的作用 。它既可以使管理人员有效地组织生产,提供服务,又可以有效地分清楚部门之间、人与人之间的责任,更可以有效地控制生产质量和服务质量,及时发现问题及时解决问题,还可以帮助企业实施量化指标等等 。
总的来说,实施流程管理,首先是有利于企业运作规范化,提高了效率,保证了运作质量;其次是有利于企业实施标准化,标准化的建设有利于企业品牌的树立,有利于业务的快速和大规模的复制;第三是有利于企业实现信息化,信息化管理可以大大提高企业的效率,提高劳动生产率,特别能够借助互联网手段实现远程服务和远程控制 。
通常,主要从以下几个方面来确定正确和完善的管理流程体系:
① 流程的准确性
流程的准确性主要指几个方面:
1、流程名称是否在所有流程中得到统一,尤其需要关注有子流程调用的情况 。
2、流程名称是否与实际想要表达的流程内容相符?如描述在制品盘点的流程不应该称为“在制品管理流程”,而是“在制品盘点流程”,一般尽量避免“XX管理流程”的命名方式 。
3、实际业务活动和流程所描述的是不是一致的?流程中各个环节的逻辑关系是否正确?是否和现实情况相符合?之所以把准确性作为第一条审定内容来强调,是因为概念的不清晰或理解不一致常常是导致不同部门、岗位之间对业务认识不一致的重要根源之一 。
② 流程的完备性
流程的完备性是指流程不存在缺漏环节,对于突然发生和异常的情况也有完备的描述和相应的处理环节 。例如成品采购收货流程中,如果发生数量不符,如果是供应商或运输公司所致,则需要进行索赔,这些环节都需要在流程图里体现出来 。这一点上,往往很多企业会强调,突发是不可预言的,异常是不能避免的,这是事实,但是并不代表就无法去描述,分类分级分层方法将起到积极作用 。
③ 流程的合理性
两个方面,初级层面的含义是是指流程是否需要存在,是否符合相关制度的规定,或流程的制订是否违背公司现有制度 。另一层面的含义是指在流程显性后,审视现有做法本身内容的合理性,潜在或已经存在的问题点、管控点是否清晰等等 。
④ 正确合理的流程边界切分
流程的边界清晰是流程能否描述清晰的关键,如何通过过程边界、对象范围边界做到线条明晰,是需要重点关注和理解掌握的 。
我们将这一点具体化成以下4个由浅到深的审查项:
1、确定流程的起始和结束是否正确和合理 。
2、在流程结束时确定是直接结束还是转入别的流程 。
3、确定流程和相关流程的接口关系的是否正确合理,如新增供应商管理,什么叫新增供应商,什么情况下触发新增供应商管理流程 。新增供应商管理流程和试单管理流程以及供应商管理流程相互关系是怎样的?衔接是否正确?
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