亚马逊有客服吗?如何联系商家?

亚马逊的品牌和品类其实还是挺多的 , 对喜欢购买海外商品的用户来说 , 亚马逊是个不错的跨境电商平台 。 那么亚马逊有客服吗?
亚马逊是有客服的 。 网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索) , 在打开的新页面右侧有个“Contact
Us”的黄色按钮 , 点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等 , 选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个
然后选择什么问题 , 然后就会有的 , 然后你购买了东西 , 在订单那个地方选择联系客服就可以了 。
客服是24小时在线吗?
白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在 , 其余时间均是邮件在线 。
【亚马逊有客服吗?如何联系商家?】亚马逊如何联系商家?
1. 进入亚马逊官方网站 , 打开亚马逊的网站 , 下拉到最低端点击帮助中心 。
2. 然后我们在帮助中心 , 点击选择需要其他帮助——联系我们 。
3. 我们登录自己的账号后 , 好自己的订单范围 , 然后描述下自己的问题 , 一个一个来 , 越具体越好 。
4. 然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服 。
5. 需要亚马逊来电 , 点击亚马逊来电 , 在新的页面留下自己的手机号码 , 然后点亚马逊联系我 。
6. 想要在线聊天的话 , 点击在线聊天 , 在新的窗口输入自己的问题 , 然后开始聊天 。
综上所述 , 亚马逊是有客服的 , 小伙伴们可以通过亚马逊提供的电话客服服务来联系客服 。 一般客服服务也是有时间的 , 如果不在这个时间范围内的话 , 是没有人接听电话的 。


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