网络、手机改变了无数人的购物习惯 ， 这也影响到了化妆品行业 。
以巴黎欧莱雅集团为例 。这家美妆巨头最新发布的2016年中报中最亮眼的无疑是其电商销售部分 。这家公司的电商业务发展迅速 ， 截至今年6月底 ， 电商的销售额同比上涨33% 。目前 ， 全球电商业务所贡献销售额占到欧莱雅集团总销售额6% 。欧莱雅称 ， 电商业务中彩妆的表现尤为强劲 ， 消费动力来自全球的“千禧一代” 。
据悉 ， 欧莱雅集团近年来顺应市场一直在推行数字化(互联网化)策略 。在2015财年 ， 欧莱雅电商销售达到13亿欧元 ， 增长迅猛；占集团销售的比例已经超过5% ， 相当于欧莱雅的第五大市场——德国的整体销售规模 。

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而在中国 ， 这一比例则更加突出 。今年2月走马上任的欧莱雅中国CEO斯铂涵斯说 ， 如何与新一代的消费者建立并维系紧密的关系 ， 才是欧莱雅中国制胜的关键 。“欧莱雅希望通过数字化的技术和解决方案 ， 通过电商覆盖、触及到更多消费者 ， 不管他们生活在中国的哪个地方 。”在过去5年间 ， 电商跃升为欧莱雅中国分销渠道前三位 ， 2015年电商渠道销售较去年增长60% 。
除了欧莱雅这样的国际公司 ， 国内的化妆品公司也同样看到了电商渠道的重要性 ， 并纷纷投入巨资 。
就在8月16日 ， 上海家化独家冠名天猫今年的双11晚会 。据透露 ， 这一冠名费高达1亿元 。“凭借国际化、强大明星阵容、高科技多屏互动等特色 ， ‘双11’晚会正在成为一个和年轻消费群体互动的良好平台 ， 上海家化将携手旗下众多品牌如佰草集、高夫、六神、启初等共同见证上海家化2016天猫‘双11’狂欢夜这个历史性的时刻 。”上海家化联合股份有限公司董事长兼首席执行官谢文坚表示：“‘多维度创新’与‘全方位改革’并举 ， (家化将)通过数字化营销更深入地融合到这次的创新狂欢盛宴中 。”
第一财经采访人员了解到 ， 去年“双11” ， 上海家化就成为首批与天猫“双11”晚会合作的商家 。上海家化表示 ， 去年通过天猫“双11”晚会实现子母品牌“强曝光” ， T2O进行多屏娱乐营销 ， 不仅让佰草集、高夫、六神等品牌形象更加稳固 ， 同时也让启初、家安、玉泽、茶颜等相对年轻的品牌及产品走入大众视野 。
这一“强曝光”也确实让提高店铺的转化率收效显著 。数据显示 ， 上海家化旗下的男士护肤品牌高夫天猫旗舰店从当天晚会前的30万访客量 ， 到零点冲破400万 。结合双11万店同庆、全渠道互动一系列整合营销玩法 ， 最终上海家化全网销售破亿 ， 不仅高夫全网男士护肤品类销量第1 ， 另一个品牌佰草集的线上销售额也增长了160% 。
值得一提的是 ， 线上的营销也拉动了线下的销售 。据悉 ， 佰草集线下门店当日也同步实现了70%的营业额提升 。
据上海家化刚刚发布的2016年半年报显示 ， 公司电商业务实现营业收入3.40亿元 ， 同比增长45.81% 。同欧莱雅一样 ， 电商业务也成为上海家化增长最快的业务 。
由此看来 ， 线上渠道未来无疑会成为化妆品公司的必争之地 ， 品牌商们投入大量的资金加码营销宣传 ， 一场激战也已经打响 。

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