那么到底快递的保价是什么？又是如何赔付的？难道不是保多少赔多少？顺丰又是为何多次因保价陷入舆论风波？
保价是快递公司常见的一种服务，简单来说就是客户就是给要寄出的快递买一份保险 。一旦发生丢失、损坏等情况，快递根据一定比例进行赔付 。
以顺丰的保价为例 。具体的收费标准如下：
中国内地地区（快递产品）：
声明价值500元以下：1元人民币/票；声明价值500（不含500元）-1000元：2元人民币/票；声明价值1000元以上（不含1000元）：保价费用=声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整 。
备注：特定托寄物保价费率参考实际执行保价费用计算规则（例如：证件票据品类、大闸蟹、观赏鱼、手办等），具体以顺丰收派员与您核实确认的信息为准 。
但不是所有的物品都能进行保价 。具体包括：价值不易核实的物品，如古玩字画、纪念币、翡翠原石、观赏石等；易损或不易妥善包装的物品，如玉雕、木雕、紫砂壶等；声明价值在2万以上的生鲜果蔬类（时令水果类、冷冻食物类、生鲜类、大闸蟹类、动植物类）托寄物；其他高运输风险的物品 。

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一般的快递产品是按照上面这个收费标准 。但是需要注意的是“声明价值”这个词的涵义 。简单来说，也就是你认为自己的快递值多少钱，但是不一定和实际价值相等 。
而一旦出现问题，后期赔付按照声明价值和损失比例进行赔偿 。
据顺丰官网介绍：保价快件，按照实际价值损失赔偿（物品损坏可以维修的，在保价金额的限额内赔偿维修费用），请按照货物价值足额申报价值并支付费用，理赔时请提供真实有效价值证明（如发票，合同、付款凭证组合），顺丰会结合市场价值和第三方机构意见评估损失价值（不包含商业机会、预计收益等间接损失），不足额保价部分或超额保价部分均无法获得赔偿，如您无法证明托寄物品的实际价值，顺丰将全额退还您的保价费用，按照未保价快件进行赔偿 。
1、足额保价：保价金额≥货物实际价值，超额部分不予赔付 。理赔金额=定损金额≤货物价值 。
2、不足额保价：保价金额＜货物实际价值，理赔金额=定损金额*（投保金额/货物价值） 。
所以并不是保多少赔多少，与是否足额保价和定损金额大小都有关 。
结合顺丰的三个案例，我们分析下 。
案例一：
丢失黄金的用户买了足额保价，其黄金价值就是8000元 。
所以当黄金丢失后，有权利要求顺丰赔付8000元 。
而顺丰只愿意赔付2000元，显然是不符合规则的 。
这也是后来在舆论的压力下，顺丰最终还是赔付了8000元 。
总结：足额保价情况下，一旦出现丢失这类的问题，可以全额要求快递公司赔付 。
案例二：与案例一不同的是，手办出现损坏的用户虽然也是足额保价 。但是手办的定损金额却非常容易出现争议 。
顺丰之所以愿意赔付500，简单理解就是他们认为损失只有500 。
而这位用户要想达到诉求，就要有可信度高的证据证明自己的损失 。
总结：有些东西价值很难确定，如果不是出现丢失这种问题，仅仅是损坏等问题就很难定损 。而赔付是按照定损金额来的，所以通常这种情况下就很难得到全额赔付 。
案例三：丢手机的用户其实是不足额保价，她的保价仅有1000元 。
尽管是11000元的手机，顺丰还是按照保价来赔付 。
这种情况下，用户想获得足额赔付是很难的 。但如果用户能够证明自己货物的真实价值，平台也不应死守规则，而应该理性协商，力求双方都能获得满意结果 。

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