如今一口流利地道的英语 , 已成为新生代们的标配 , 和他们成长道路上的无形资产 。真人外教在线平台的火爆 , 释放了这样的场景:学生在家打开iPad或其他移动终端 , 就能跟着外教老师一起学习英语 , 尤其对三四线城市的学生家长来说 , 这是破除师资地域分布不均衡的英语“家教神器” 。
一些投资机构敏锐地意识到 , 在市场规模为5000亿、年增长速度为20%的K12教育市场中,1对1真人外教相对于应试教育更为刚需 , 家长们不仅支付意愿和支付能力强 , 而且续单和复购率也非常高 。在教育圈内同行哀叹资本寒冬时 , K12在线英语教育平台却热钱不断:2016年8月 , VIPKID宣布获得1亿美金C轮融资;2016年9月 , 哒哒英语完成数亿元B轮融资 , 并在随后不到三个月的时间内又完成了B+轮融资 。

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51Talk、VIPABC等行业巨头也切入到毛利更高的K12领域 , 这使得原本获客成本就居高不下的真人外教行业竞争更为激烈 。与此同时 , 很多家长也面临开放式多选题的困难 , “A、B、C究竟哪家平台更好?”类似的问题在百度、知乎和各大论坛中屡见不鲜 , 人们对于这些玩家的定位以及优势并不太了解 。那么 , 这些看上去差不太多的平台 , 究竟有哪些差异?它们又是如何在竞争中保持差异化的优势?
一、K12在线英语教育平台的价格 , 为何如此悬殊?
目前市面上K12在线英语教育平台价格从10元/课时到150元/课时不等 , 经过5年多的发展 , 行业已经渡过了市场教育期 , 大规模的用户补贴已基本过去 , 价格应该是相对理性的市场价 。搞清楚其中的差异 , 就得明白决定在线英语教育平台的模式差异 , 及决定价格的三大因素:
(1)外教的国籍:母语为英语的老师 , 比非母语但英语为官方语言的老师贵 , 欧美外教比菲律宾外教贵 , 这与其国家的人力成本和CPI相关 。
(2)是否1对1:“1对1”即1个老师教1个学生 , 比1个老师教多个学生时间成本高 , 一些培训机构打着“1对1”旗号 , 以价格机制鼓励学生上小班 , 从而节约成本 。
(3)老师是否固定:“1对1”又分为固定老师1对1 , 以及变动老师1对1 , 目前绝大数外教平台1对1的老师是随机变动的 “约课≈秒杀老师”成为行业惯例 。
根据这三大因素的排列组合 , 由此形成了一个K12在线英语教育市场的价格等级:处于底层的是“菲律宾外教1对多” , 中低端的是“菲律宾外教1对1” , 比如早期的51Talk等品牌;处于中端的是“欧美外教1对多” , 中高端的是“北美外教1对1”(老师有变动) , 比如VIPKID;处于高端的是“欧美外教固定老师1对1” , 如英美加澳外教老师的哒哒英语 。
这张K12在线外教平台价格分布图需要备注的是:(1)由于K12儿童一般注意力不容易集中 , 以及保护视力的需要 , 课时一般为25分钟左右;(2)51Talk的成人英语以菲律宾外教为主;VIPABC对于欧美教师1对1与1对多的价格不一样;(3)主流真人外教平台均要求外教持有TESOL从业资格证;(4)以上价格为作者电话调查、网络信息收集 , 不包括具体资费中的补贴、打折等情况 。
当然 , 这其中也存在一些特殊情况:比如一个老师的真实水平并不与其国籍、肤色直接相关 , 但由于国人请外教有“崇洋媚外”和欧美人“先入为主”的观念 , 菲律宾外教普遍是价格相对较低 , 在K12领域 , 欧美外教逐渐成为各平台的主打 。另外 , 由于学生的差异 , 有的学生适合1对N小班或者1对1变动老师来辅导 , 但绝大多数情况1对1、固定的外教老师更能保证教学效果 。这些已经成为业内的游戏规则 。
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