京东快递保价500元怎么赔偿?怎么申请赔偿?

很多网友都喜欢在京东平台购物 , 因为这个平台的服务很不错 。 购买的商品能够很快就收到 , 如果快递存在什么问题的话 , 都是可以去进行投诉的 , 大家知道京东快递保价500元的赔偿方法是什么吗?
京东快递保价500元怎么赔偿?
只能按保价金额500赔偿 。
【京东快递保价500元怎么赔偿?怎么申请赔偿?】保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 , 按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的 , 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的 , 按照实际损失赔偿 , 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的 , 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
怎么申请赔偿?
1、联系京东客服
首先我先联系了京东客服 , 千万记住 , 有什么问题 , 不管什么问题 , 第三方也好 , 自营也好 , 物流问题也罢 , 首先第一时间要联系京东客服 , 要让京东第一时间知道知道你的诉求 。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后 , 京东客服决定马上和第三方卖家进行联系 , 了解情况 。 假如经过了漫长的等待 , 京东还是没有给出任何回复的话 , 再继续联系京东客服 , 申请让高级客服来处理 。
之后会收到来自京东高级客服的电话 , 说赔偿的相关事宜 。 高级客服答应了赔偿的话 , 在赔偿未处理完成时收到货物的话 , 买家可以拒签 。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实 , 可能得需要等上几天才能有回复 。
不过如果卖家不发货不一定能得到三倍运费赔偿 , 那就要看是在哪里的店铺买 , 如果是第三方的店铺 , 那就能得到百分之三十的赔偿 , 如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额 。
京东平台的快递都是有价保服务的 , 如果快递丢失或者损坏的话 , 官方会给予消费者一定比例的赔偿 , 其实这对于消费者来说 , 其实也算是一种保障了哦 。


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