在今天的淘宝环境下,做好关联销售比以往要更重要,可以从这几个角度上去解释一下:
提高客单价的需要——提高客单价最主要的意义就在于,如果转化率是保持不变的,理论上淘宝有限的“位置资源”产出会更多,这有利于进一步提高平台的业绩,这是淘宝希望看到的,也是他们一定会去鼓励的 。
平台对拴住顾客的需要——做好关联销售,有一个很直接的影响,那就是让消费者的逛有了在店内实现的可能 。这实际上就是把顾客尽可能长时间的留在平台上,在新零售的趋势下,淘宝有一个非常重要的工作要做,那就是增加顾客粘性,拴住顾客 。如果哪个店铺可以在这一点上做的比较好,那么你将会得到更多的机会 。

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对于提高转化率的需要——不买这个,还有可能买另外一个,这是关联销售的本质意义所在,尽量的让消费者来了后,就能在店铺里面挑选到自己中意的产品,然后转化下单 。
对于降低跳失率的需要——这其实跟第二点是相辅相成的,跳失率降低了,延长了店铺的停留时间,证明了你店铺的吸引力,证明消费者愿意在你的店铺里面耗费一些时间 。
1. 我们对关联销售的最通俗的理解是什么
用一种最通俗的方式去理解关联销售可以是这样的:消费者进入到你的宝贝详情页后,没有买A,但是发现B不错,所以给买了;消费者买了A,然后发现B不错,也给买了;消费者买了A,然后恰好也需要B,你的店铺当中正好有,一起给买了 。
就理解这些就够了,因为我们在设计关联销售的时候,实际上就是围绕着这三个目标来进行的 。
2. 关联商品的时候关联多少个
关联商品到底关联多少个,这又是一个问题,不是越多越好,当然也不可能是越少越好 。这里面其实没有明确的理论标准,我只能是把我在日常运营过程中我们的经验之谈给大家分享一下:
如果是服饰等类目,这种类目在关联的时候,主要是为了让消费者有选择的余地,有逛的可能性,所以可以关联2——3行,每行关联的商品不超过4个,3个最好 。总数不要超过9个 。
如果你是准备做捆绑销售,2——4个商品捆绑在一起就行了,5个或者5个以上商品的时候,转化的可能性会大幅度降低,对于提高客单价就几乎没有什么帮助了 。
如果你准备做那种推荐式儿搭配套餐,比如消费者买了一个T恤,你想给他搭配一个裙子或者高跟鞋 。那么你搭配的数量最好不要超过两个,太多了的推荐是没有什么意义,反而可能会让消费者觉得比较反感 。
3. 关联什么样的商品在你店铺里面
(1)关联什么价位的商品
如果关联的不是同一类的东西,比如,你想让消费者在买“短裤”的时候搭配“豆豆鞋”,那么这时候你就要看你的进店商品处在哪个价格柱上,然后在你准备搭配的商品去看相应的价格柱 。比如,搜索短裤的时候,你的进店商品,在30——81这个价格区间,这是第二个价格柱,那么你再搜索“豆豆鞋”,看第二个价格柱是哪个价格区间的 。
注意,大部分情况下,这个价格柱都是5档,但是个别时候会出现四挡的情况,比如搜索短裤就是四挡,在这种情况下,你可以把五档的最后两档归并成一档去进行综合判断,或者你根据自己的经验判断一下 。比如在这里,第二档的就是13——76这个价格区间的,你的豆豆鞋真实销售价格是这个的时候,你的价格关联才是合理的 。
【关于关联销售最全的操作技巧都在这里了】(2)同类商品怎么关联
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