值得一提的是，在使用率较高的四家外卖平台中，由于产品的体验相对较好、用户粘性更大，百度外卖的整体满意度最高，其次是美团外卖 。而就各层级城市来说，一线城市的满意度高于整体的满意度，可见外卖行业在一线城市发展的更成熟，二三线城市有待拓展完善 。
在艾瑞咨询看来，自2014年5月20日正式推出以来，百度外卖始终以打造白领最喜欢的外卖平台为目标，主打中高端白领市场 。此外，百度外卖从成立之初就决定自建物流团队，采用专职+派单的配送模式，平均送达时间32分钟 。目前，已拥有4万多名专职骑士，实时追溯骑士送过的每一仹餐品，确保送餐过程更加安全、可追踪 。
百度外卖在外卖O2O领域的攻城略地，也在催生行业的变革 。据悉，截至2016年上半年，百度外卖已覆盖全国140多个大中城市，目前在中国top40城市的白领市场份额中，百度外卖处于领先位置 。
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