淘宝店铺流量数据分析方法 _淘宝店铺流量数据分析案例

流量是店铺的生命线，是需要所有的淘宝卖家每天都要关注的数据。但是具体应该如何去看店铺的流量是否健康呢?如果发现流量下滑了(尤其是持续的大幅度下滑了)，应该如何去迅速把脉找到核心问题呢?
打开生意参谋的首页，拉到第二屏的“核心指标”那里，第一个就是最近30天的日均访客数，也就是流量，这里面一共是三条线，蓝色的线是本店铺的，绿色的线是同行同层均值，橙色的先是同行同层优秀的。
【淘宝店铺流量数据分析方法】

文章插图
一般情况下，这个流量有没有问题要综合考虑。首先，这条线肯定是越高越好，但是一条健康的线应该是在行业均值以上，优秀线以下，也就是说蓝线应该在绿线和橙色线之间。这基本可以说你的访客是正常的，是没有问题的，如果一直在行业均值以下，那么你的访客肯定出问题了。
好了，这是根本的，接下来我们看，如何全面系统的去分析店铺的流量数据。
1.看一下整体趋势
还是生意参谋，打开市场行情——行业洞察——行业大盘，选择最近30天的数据，然后你会看到下面这张图
对比上面的最近30天的访客数据，我们可以看到，这个店铺的访客数据实际上下降的比较厉害。因为整个行业大盘从9月初开始，整体访客数据上扬幅度较大，但是这个店铺的访客数据从8月27号开始就一直是下降的趋势。行业大盘上升，店铺数据下降，那肯定是店铺出问题了，接下来肯定就是找原因了。
2.流量不一定高就是好事儿
在“核心指标”里面还有一项数据是“支付转化率”，正常情况下，这个数据最好跟访客数据同步，也就是说都在行业均值和行业优秀之间(当然你都在行业优秀附近更好了) 。否则的话不管怎样都会有问题，那么有问题的情况无非是下面三个：
（1）访客数据在行业均值以下，支付转化率数据也在行业均值以下
这种情况问题是比较大的，因为支付转化率数据一直不行，所以影响了店铺的综合质量得分，进而进一步影响自然搜索权重，所以流量下降，如果这时候直通车、钻展等付费流量也跟不上的话，那么整体流量就会很低，相当于恶性循环，店会越做越死。
这种情况一般要从三点着手解决：第一是看一下产品是不是不符合市场;第二看一下详情页设计是不是太差导致转化下降的;第三，首先通过付费流量拉一下，与此同时进行自然搜索优化。
（2）访客数据在行业均值以下，支付转化数据在行业均值以上
这种情况出现的也比较多，一般会意味着两个问题：
第一，较高的转化数据是刷单刷出来的，但是因为刷单的效果不佳，并没有提高自然搜索权重，所以较高的转化数据对于店铺综合质量得分的提高没有帮助，也就直接导致访客数量并没有增加。
第二，流量结构不合理。较好的转化数据如果是因为产品有优势，但是访客数一直表现不好，这说明“免费”和“付费”这两个流量大头其中某一个出问题了。有可能数据大部分来自付费流量，自然搜索优化不好;也有可能是直通车等付费流量投入不足，而又因为层级限制了流量天花板的问题，自然搜索流量达到了上限。
（3）访客数据在行业均值以上，支付转化数据在行业均值以下
一般出现这种情况，很快你就会发现，你的访客数据会持续下滑，一直下滑到行业均值以下。这个下滑的幅度取决于你付费流量的投入程度。因为综合转化率持续在行业均值以下，最大的问题就是说明你消化流量的能力是有限的，这时候你要配合客单价，如果你的客单价明显高于行业均值，还好，如果客单价水平也在行业均值以下，或者跟行业均值一样，那么你的自然搜索流量会下降的非常明显。

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