怎样学家政服务 想做家政没有经验怎么办呢


一、选址
我被安排做的第一份工作,就是选址,我所在的北京分公司要在北京北面清河一带设立服务站,现在需要找一个合适的民宅来做载体,用于员工招聘,培训,就近联络等 。这个民宅需要满足以下几个条件:
1、非封闭小区,员工进出方便,不用频繁刷卡报备 。
2、有电梯,有的员工是第一次进城务工,可能不会用电梯,需要培训 。
3、家电、家具齐全,完全模拟居家环境,方便培训有目标操作 。实操空间大 。
4、交通方便,附近公交地铁线路多 。
5、所在楼宇位置明显易找,降低第一次来应聘的时候的沟通成本,左找右找找不到会有相当一部分人就放弃应聘了 。
6、一定与房东说明房子真是使用用途,避免因为是半商用导致邻居投诉或者房东反悔 。事实证明,如果你是家政公司,大多数房东是很欢迎你来用的,因为在培训的过程中,会免费的把他的房子收拾干净,一年使用下来,交房时甚至比刚租的时候还要干净,再续租也就不愁了 。

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7、价格适中 。
前前后后在清河附近转了四天,中介跑了数十家,房子看了几十个,终于找到一个满足上面全部条件的房子,只花了一下午便与房东签了合同,第二天就交房入住了 。
后来深入到服务站,听站长,培训师以及入职员工的反馈,都说这个服务站很舒服,站长也精心打理,加上公司配备的物料,很有培训站的味道 。这也算是我入职好慷第一件比较有成就感的事 。后来陆陆续续又找了两个服务站,都比较符合上述条件,我甚至还做了一套综合对比筛选房源工具,根据系数权重选出最具性价比的房子,直到出现了一个失败案例 。
反面教材:我入职好慷三个月便转正调去天津做城市经理,开辟天津市场,但是在未到天津的前几天,天津第一个服务站的选址已经被另一个同事选定了,所以我便没有参与这次的选址定位 。其实要是按照上述条件,这个房子也是基本满足的,但却变成了开辟市场工作的一大阻碍,我们忽略了一个客观因素,这里放上这个服务站的地图位置 。
离天津站很近,位于两个地铁站中间,步行5分钟就是,公交也多,屋子小三室,家电齐全 。但是却经历了很多挫折,有的前来应聘的人都到了门口了,死活就是不进来,让人感觉好像是个传销窝点 。最主要的原因就是,这是个公寓楼……更主要的是,我也是后来才听当地员工说起,这个公寓在天津名声并不好,因为这是一个技师聚集地……感兴趣可以在网上搜搜,真是一搜一大把……这导致了我前期的招聘面试留存率特别低,后期因为员工介绍才稍有起色 。
所以说起选址,租房最重要的作用就是培训,就近联络,或者是当做员工宿舍,结合城市规模来看,如果体量小的城市,可以不用这么费周章,或者你不打算做社区店,都不要把租房放在第一位,房租成本将是你支出的一大块,如果能够通过其他方式解决上述问题,那么房租省下来将是你一笔不小的收入 。
二、招聘
有了地点,办公室也好,自己的住宅也好,只要你把这公司开起来了,你的第一工作就是得有人马 。家政公司有很多细分领域,保洁,清洗,保姆月嫂育婴师,护工等等 。你要确定好自己需要招聘什么样的人,自己公司的定位在哪,是大众化的普通夫妻店,还是走品牌路线,打造一支素质过硬的队伍,这都跟你的员工要求离不开 。员工就是你的产品,如何招到自己满意的人,非常考验你的水平,招聘这一点有太多可以讲的,以后会单独拿出来做专题讲 。


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