采访背景：速卖通发展至今，平台政策不断出台，门槛逐渐建立，对于卖家有了更多的要求，2015年终大促即将来临，如何做好双十一大促以及相关活动，达到出奇制胜的效果 。雨果网专访速卖通讲师罗宾，他将与大家谈谈运营的那些事 。
雨果网：首先想了解下，自从接触跨境电商以来，作为草根卖家，都遇到哪些问题？
罗宾：这其实是一个很伤感的问题 。从2010年我身无分文来到义乌淘金，再到接触跨境电商的这五年多以来，结合自身的经历，谈谈作为一个中小卖家成长遇到的问题 。在2010年，我遇到最大的问题是订单太多，手里的运作资金比较少 。那个时候还没有特殊放款，我压进去很多钱 。解决方法是向家里和身边的朋友借钱 。

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在2012年，我第一次遇到店铺运营操作手法上的危机，我身边上开始遇到了很多大卖家，团队运作的店铺出现，他们表现的手法是，大面积的铺货，采用平邮发货的方法方式，尽管那个时候我已经开始多个店铺运作，但是我还是不太敢用平邮，以至于我的流量迅速下跌，我开始在思索我的定位：大客户营销，并且开始迅速累积原始客户 。
在2013年，我们基本上开始了大面积的转型，尝试多个领域，因为那个时候，我经过2-3年的原始累积，已经拥有很多方面的优势，货源，货代等等 。
综上分享第一个观点：结合自身的条件找准自己的定位 。我是来赚钱的，就是赚钱的 。不要管那么多其他的东西 。
雨果网：您主要做哪些品类？选择现在所从事行业类目的原因是什么？现在是否应该更加注重垂直化？
罗宾： 目前涉及的行业类别是服装，饰品，假发，婚纱等多个行业类别 。整体来说，目前各个行业的需求都是非常庞大 。很多产品我们认为根本没有多少需求，没有想到竟然销售情况特别良好，比如大家熟知的纹身贴纸 。但是，卖家越来越关心专业程度，精品，之前的那种杂货铺的玩法渐渐跟不上节奏了 。
分享第2个观点：找到一个好的行业类目，我们用心把它做专业，只做周边相关的行业类别 。杂货铺是没有前途的 。
雨果网：关于选品方面，不可能每次选品都能选对，那么囤货下来滞销的，你又是如何处理？
罗宾：其实选品本身就是一个试错的过程，基本上没有人能一下子就能选择到热卖，简单的适合自己的产品 。以我来说，做跨境电商这5年多来，我几乎卖过平台上所有的行业 。
我们一直都遵循一个原则就是杂而不乱的原则 。早期的时候我一直都没有囤货，其实这个原因也很尴尬，没有钱囤货 。但是这些年，开始渐渐的发展状态，我开始有一定的囤货了，但是这些产品是日常需要销售的通用款 。
雨果网：如果没有自己的工厂，选择供货商的标准是什么？
罗宾：很多中小卖家目前进军跨境电商都这样的困境，没有合适的工厂，合适的供应商是我们共同面对的问题 。但是我们还是可以通过自身的选择和依据相关标准，来选择适合自己的供应商和工厂 。
第一，供应商不要最大，一定要服务最好 。很多人觉得自己选择货源供应商一定是选择最大的，不是这样 。对于我们这样没有货源的卖家来说，服务好，及时发货，甚至可以退换货是非常重要的 。
第二，供应商价格价格不要最低，一定要最诚实 。我们在跟供应商谈合作的时候，很多时候是通过网络，比如旺旺，QQ,微信等方式 。大家不要一味的为了cost down去选择那些最低廉的供应商，他们基本上都是没有货的 。所以没有必要浪费表情 。

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