同时收到用户后台回复一条：如果没有拍卖会怎样？
用户失望度会决定产品重要性 。所以阿里拍卖可以从这方面入手，扩散拍卖好处与优势，策划方案，使大众更快的接受线上拍卖模式，提升用户体验 。

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在交易链路中用户最看重哪些因素中，“安全保证”占比最高，高达70.19%，其次是“真假”和“拍卖金额”，分别占比69.32%和64.42% 。其次是“售后”占比83.85%，这些都是用户高度关注的线路 。因此在安全以及售后等方面要尽可能的完善，从而提升用户的信任度 。
在“其他”中收集到两位用户详细描述：（1）佣金；（2）竞拍规模，参与人数 。
阿里拍卖在佣金方面是没有做的，同时也没有设计优惠券，这个对于新用户来说吸引力度不够，因此需要在这一部分加强 。同时“拍卖规模”方面，用户在参拍之后，自然会可以看到参拍的价格，人数也会在其中查看到，其中包括报名人数，围观人数以及设置提醒人数三类，非常明确，阿里这方面做得很好 。


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由百度指数的数据显示，对于搜索阿里拍卖的数据，用户需求更多偏向于房产，车产以及公拍等类型的产品，其中五斗粮正处于上升趋势 。
这表明，阿里拍卖的大资产拍卖的优势十分显著，与页面的法院卖货，房产汽车等一致，凸显需求定位主要为大资产商品 。

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而对于京东拍拍，用户需求更多偏向于数码电子产品，二手等类型的产品 。这表明，京东拍拍的主要阵地为数码电子产品 。可知，当用户有数码电子产品等方面需求时，优先会考虑京东拍拍 。

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对于微拍堂，用户需求主要偏向于鉴宝以及玉翠珠宝等类型，这表明微拍堂以鉴宝获得了精准用户 。当用于有鉴宝以及珠宝玉翠等方面需求时会优先考虑微拍堂平台 。
4.3.1 地区属性
阿里拍卖：

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京东拍拍：

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微拍堂：

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分析：
（1）阿里拍卖
阿里拍卖用户主要集中在浙江、江苏、广东等东南沿海一带以及邻近的省份，用户排名前三的省份分别是浙江、江苏、广东 。
作者分析，一方面这与阿里总部在浙江杭州有关，具有很好的邻近效应；另一方面东南沿海地区较为发达，人们思想更加前卫 ，更愿意接受线上拍卖模式 。
（2）京东拍拍
京东拍拍用户主要集中在华东、华南和华北地区，用户排名前三的省份分别是广东、北京、江苏 。
作者分析，这与京东总部在北京有一定的关系，布局从自身所在城市出发具有先天的优势，所以北京位居第二位 。
（3）微拍堂
微拍堂的用户主要集中在华北、华中以及华东地区，用户排名前三的省份分别是北京、浙江、广东 。
由以上分析可知，经济条件较好的地区更乐意接受线上拍卖模式，从规模来看，阿里拍卖的渗透率要远高于另外两款产品，微拍堂在北京的渗透率要高于京东拍拍 。
阿里拍卖可以加强对强势地区的力度，同时扩展二三线城市市场；对于拍拍以及微拍堂，可以从自身优势出发，努力发展自身优势类型产品，拿下稳定的典型产品市场 。

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