之后卖家发货,等买家向支付宝和淘宝发出确认收到商品并且收到的商品满意后,支付宝才把货款划至卖家的帐号 。
至于转账在网络的具体传输其实就是一组数据的网路传递过程,目前常用的一种方法是,在互联网的环境下,通过前述SET或者SSL协议的支付网关平台,直接与银行进行相关支付信息的安全交互 。

文章插图
七、界面优化建议下图为优化后的部分功能结构图,红色为新增部分功能,绿色为需要调整的部分功能 。

文章插图
- 成长指标:阿里拍卖缺少成长值,从用户分析角度来看,缺少了一种攀比,建议可以参考微拍堂进行优化,很多用户是愿意查看自己的成长值这一指标的 。同时也可以参考淘宝的等级或者是腾讯会员等级,以此来满足用户心理需求 。
- 优惠券:节假日可放入适量促销优惠券,以此来激励用户体验拍卖 。
- 浏览记录:可在“我的”上方加入“浏览记录”,用户可以及时查看浏览过的拍卖信息,多次刺激用户进行拍卖,提高用户使用率 。
- 售后:售后可以放于拍下之后,便用用户直接查询订单售后 。
- 鉴宝阁:加入这一功能,可以扩展目标用户(新用户)的数量,同时可以提高用户的日活跃度,对于拍卖的推广具有很好的作用 。同时这里也可以加入很多运营手段,与抖音、快手等平台合作引流,进而使得拍卖事业更进一步 。
- 打假/防骗指南:加入拍卖防骗指南,增强用户体验感,同时可以尽量减少用户的风险性;同时在防骗指南中要区分卖家与买家,因为拍卖行业中有很多的不稳定因素,为了防止部分用户恶意拍卖以及商家恶意欺骗买家,因此需要设立这两个端口 。另外再加入评论区,最大限度收集用户声音,进而获取对于防骗的反馈信息,为后台优化做准备 。
- 拍卖指南:加入拍卖指南专区,这里可以设置游戏专栏,利用拍卖引导的模式,从-参拍-加价-提交订单-付款-收货-售后等操作制作成用户使用指南,可以让大家更好的体验拍卖的流程 。其次加入拍卖成功版块,邀请拍卖成功用户分享拍卖经验 。最后开放讨论专区,互相交流学习,讨论拍卖心得,同时可以提高用户活跃度 。
- 邀请好友:可以加入“好物分享”界面,邀请要有来参拍,邀请成功有对应奖励金,可以当做付款时使用,参考淘宝币功能 。
- 分享:加入微信朋友圈以及空间分享 。
- “我要反馈”优化:反馈意见界面可以放在“我的”页面显眼处,现在位置是在“我要反馈”隐藏界面,用户无法第一时间触达,可以适当优化位置,更多吸取用户提交体验报告,尽快优化界面以及服务 。
根据之前做的用户调研,进行需求与优化的优先级整理 。

文章插图
左侧为之前用户需求调研的需求优先级,右侧为作者提出意见,根据左边需求优先级进行的优化比对得出的优化优先级 。建议阿里拍卖可以从高到低依次优化 。
八、交易链路优化建议由于拍卖行业的特殊原因,并不是一锤子买卖,所以需要综合考虑很多因素,在此,作者觉得可以在交易链路方面进行略加改善 。
对于房产车产建议参考如下流程,阿里拍卖平台充当委托人,涉及到大资产类型的,可以派专人上门拜访,进行大资产拍卖的落实 。

文章插图
- 家门前有树会不会影响风水 风水房前有树怎样处理好
- 阳台种藤类瓜影响风水吗 天台种瓜风水如何
- 西面墙挂画风水禁忌 西墙挂字画风水讲究
- 贵州风水大师有哪些 贵州哪里风水最好
- 买横厅的房子风水好吗 横厅风水解析
- 桃木葫芦门帘风水禁忌 承德桃木风水帘
- 风水农历七月搬家哪天好呢
- 相邻两户围墙的处理 邻居围墙比我家高风水好不好
- 江淮瑞风几个水温传感器 江瑞瑞风水温传感器
- 阳台鱼池风水方位 鱼池风车风水寓意是什么
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
