4.3.2 人群属性

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由以上图表可以看出,用户人群年龄分布主要以20-29岁,其次是30-39岁,大于50岁的搜索为最少 。
阿里拍卖中,搜索年龄由高到低依次是20-29岁,30-39岁,40-49岁,<19岁,>50岁;但是对于京东拍拍,<19岁的搜索人数要高于40-49岁,其他排序与阿里拍卖一致;对于微拍堂,与阿里拍卖用户年龄分布一致 。
侧面反映40-49岁年龄段用户对于拍卖更偏向于阿里拍卖 。在用户年龄分布中,20-29用户群体中拍拍占据58.64%,阿里拍卖占比45.52%,微拍堂占比48.72%,说明三款拍卖产品都主要针对这一部分年轻群体 。
对于性别分布,三款拍卖产品的男性占比分别高达78.04%,80.12%,74.63% 。可以看出京东拍拍的男性占比更大,女性相对较少,这也与产品有关,京东主打产品是电子等商品,男性对其青睐性更高;而阿里以及微拍堂都有玉翠珠宝等产品,可以抓住女性市场,因此具有更广阔的市场 。
五、用户体验

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从产品信息架构可以看出,垂类分布上阿里拍卖更加多样多,而京东更多偏向于数码电子产品,微拍堂做的精准化 。
阿里拍卖分为首页、分类、兴趣圈、关注提醒以及我的五个办款 。在首页还有各种业务的板块分类,其中也包括精挑细选、发现惊喜等捡漏版块,也有大牌闪拍,拍卖日历,开心捡漏,特产房产几大版块 。
阿里拍卖开心捡漏/低价夺宝更受新人喜爱,可以优先解决用户对拍卖尝鲜的痒点 。
从趣味性内容来看,阿里拍卖有开心捡漏,微拍堂有天天抽奖,京东拍拍有夺宝岛 。
从用户体验来看,抽奖具有随机性,但是成本较低用户更愿意尝试 。阿里拍卖的开心捡漏更具有趣味性 。

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从首页功能可以看出,阿里拍卖由于有咸鱼平台,所以对于二手产品就入驻的比较少,但是在法院、银行、房产、汽车等大资产方面做得比较到位,几乎把所有大资产涵盖了进去,种类比较齐全,解决了市面上人们对于捡漏房产的痛点 。
京东拍拍针对主要是奢侈品、珠宝以及二手市场拍卖,受众更加平民化 。
微拍堂有自己专门的区域,并不涉及很多的领域 。
总体而言,阿里拍卖对于整体的拍卖布局还是很大的,但是如何在每个领域做好做精才是今后阿里拍卖需要进行的方向 。
由于本次主要针对的是“我的”这一界面进行体验优化,因此只阐述这部分内容 。

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在这里只对比三者差异,相同的设置不做赘述 。
内容来看:三者对比,阿里拍卖和京东拍拍缺少成长值 。
登录页面:阿里拍卖采用的是淘宝账号登录,主要是手机号码、淘宝会员名以及邮箱、支付宝登录 。其中包括京东拍拍采用了微信/京东/手机号验证码登录,微拍堂采用了手机以及微信登录 。
足迹:阿里拍卖和京东拍拍缺少浏览记录这一按钮,微拍堂具有“足迹”这一按钮,用户体验更佳 。
优惠券:阿里拍卖没有设置优惠券按钮,而拍拍以及微拍堂均具有优惠券一项,用户体验更佳 。
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