新京报:今年京东、阿里先后上市,这两个新对手的上市是否会让苏宁感受到压力?
张近东:同行上市,从竞争角度讲,对手是更强大了,资本实力更强了 。但是,他们上市长远来讲对苏宁是好事情,过去我们吃亏的一个原因就是我们是上市公司 。如今同行上市,意味着数据会变得更加的透明,竞争手段和方式也必须更加规范,这将为我们创造更加规范、公平的竞争空间 。
新京报:O2O概念在过去一年特别火,已经深入人心,还出现了腾讯百度和万达联姻的案例 。你怎么看当前中国企业在O2O模式上的探索?
张近东:目前互联网技术面向全行业的渗透已经成为不争的事实,在零售行业尤其突出 。伴随着近年来传统零售行业和电商行业在互相竞争中的共同探索,大家几乎一致地认为线上线下融合的O2O模式是零售业发展的未来 。可以预见未来零售业也将不再有线上和线下的区别,转而是实体店、PC端、移动端、TV端等多渠道融合的互联网零售模式 。
在经历了以连锁经营为代表的实体零售阶段和以电商为代表的虚拟零售阶段后,传统商业零售业正步入虚实结合的O2O时代 。这也必将引领中国零售业的第三次变革 。
【新十年苏宁互联网转型模式创新 苏宁实现向互联网转型】客观来讲,中国乃至全球传统零售业,在互联网的环境下进入了一片全新的领域,目前并没有任何成功的经验可以参照和借鉴 。这对于传统零售行业来说,不仅是一种商业模式的转型,更是一次经营管理能力的转型,如何充分地借助互联网技术和深入挖掘用户的购物需求,将成为企业转型突围的关键 。
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