一、双十一运营三大法则
1.双十一的中心不是当天，而是预热 。
双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40% 。

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2.提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平 。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上 。
3.不贪，认清自己的能力 。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么？原因很简单，就是一个贪字 。贪念一动，也许本该2000W的目标备货5000W，最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱 。作为卖家，我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大规模，而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平 。
二、今年平台的变化
1.平台瓶颈显现，新用户增长乏力
今年双十一和去年相比，整体规模肯定会超去年，但超多少是还是未知数，我们预计在20%左右（但结果是800亿，阿里赢了） 。为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱 。今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了 。双十一虽然旺季，但还有多少疯狂的购买力仍是未知数！传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使今年的双十一商家业绩充满变数 。
淘宝双十一初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法 。通过规模宏大的购物节，吸引人流，刺激消费，塑造一个品牌效应 。它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品，让这一天的消费集中爆发，并通过不断提升的业绩，让传统品牌知道电商的威力 。前几年每次双十一后，淘宝的流量都会比双十一前提高很多，入驻的传统企业也会大大增加 。但是，从13年开始，网购用户的增长已经基本达到极致，线上和线下的用户达成一个相对的平衡 。从个人情况和身边的例子看出，不少网购用户回归线下消费 。天猫在没有更多新用户进入的情况下，整个双十一增长幅度也会变小 。
2.移动端将成今年双十一新看点
越来越多卖家开始注重移动端的运营，但是移动端坦白说，还没有什么好的办法 。如果双十一本身有会场，要关注你移动端会场的位置、会场坑位的数量 。这里提供一个新思路：移动端可以考虑从站外引流，而不是简单的考虑站内流量 。
三、玩转双十一的大节奏
首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段：A、0：00-3：00；B、8：00-16：00；C、16：00-20：00；D、20：00-24：00 。每个时间段，商家之间的PK重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白 。
A、0：00-3：00这个时间段拼的是预热 。
这之前讲过，预热决定了整个店铺60%-70%的销量 。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺丶收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车 。这样，消费者才有可能来你店铺购物 。
预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好地达成转化 。段时间的消费者心理是什么？什么样的消 费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸购买东西？贪便宜，就是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会，他要在 这个时间段内变现 。举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣丶奖励等等 。

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