我们整合了商品 , 我们现在开始卖成长计划的产品 , 其实它就是一张卡 , 浓缩了所有的产品跟服务 。但我也可以说 , 今天售卖这样一张卡 , 在很多渠道里是行不通的 。百货公司的提成让我们无法承受 , 电商渠道无法卖卡 , 他们都要卖产品 , 所以这是我们要解决的一个问题 。但我告诉大家 , 我们今天这么做有我们的道理 , 是我们对消费者为中心的理念的彻底的认知 。
另外 , 怎么样让消费者进入品牌?品牌必须打开大门 , 所以我们成立了消费者见证团 , 请他们进入品牌 , 请他们进入到品牌的幕后来看品牌的品质是怎么样得到保障的 。只有这样 , 消费者才真正地觉得拥有品牌 。
如何消除企业藩篱
零就是无阻力、无障碍 , 一个品牌企业最后能够发展 , 就是要消除自己内部的各种藩篱 , 消除所有内部的阻力 。要创造平等的文化 , 首先要提倡责任 。在责任面前 , 我们无一例外的平等 , 责任让我们平等 。所以我们要改变 , 让企业的文化不再是相信权威、相信职位、相信权力 , 而应该是为消费者创造价值 。
最后总结一下 , 小星辰服务的只有两类人 , 一类是父母 , 一类是未来的父母 。因为我们都有一颗跟父母一样的心 , 爱我们自己的孩子 , 无条件地爱他们 , 但我们也用这颗心爱我们周围其他人的孩子 , 乃至于整个天下的孩子 。所以 , 最后重复我们的座右铭 , 小星辰品牌集团 , 包括我们旗下的英氏品牌和所有的成员 , 我们希望以父母之心呵护陪伴天下孩子 , 以品牌之美 , 启迪全新生活方式 。谢谢!
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