优衣库退出京东 优衣库京东蹊跷分手

4月8日,刘强东为优衣库入驻京东亲自站台 。仅仅过去3个多月,7月20日零时,优衣库在京东的旗舰店正式关店 。
“通过此期间的营业,发现对于此次合作仍存在许多需要进一步探讨和完善的方面,因此根据迅销集团对中国EC(电商)事业的战略调整,并取得京东的同意,决定先行终止目前的合作 。双方的合作将正式于7月底结束 。”优衣库中国对于《好奇心日报》提问的诸多问题,都以此回复 。
优衣库在京东的旗舰店自2015年1月底启动,到4月开业,筹备期同样历时3个月 。期间,针对仓储合作方式和业务需求,双方完成了从软件到硬件的一系列定制和改造工作 。京东为优衣库提供了仓储和配送的服务支持,还开辟了1万平米的专属货仓 。当时双方表示会尽快实现全国范围内的入仓合作 。优衣库也由此成为京东平台上第一个享受京东仓储和配送的国际服装品牌 。

优衣库退出京东 优衣库京东蹊跷分手

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如果放在实体店,这个反差会更加明显 。想象一下,你看着一个店铺从签约到装修,折腾了3个月,终于开业了,结果3个月后又关门了 。京东曾对优衣库寄予厚望,发展服装品类是今年京东的一个重要战略 。现在,优衣库撤出京东,它留下了这些问题令人不解:
1、营业时间到底是1个月还是3个月?
在优衣库京东旗舰店具体的营业时间上,双方的说法并不一致 。优衣库告诉《好奇心日报》,优衣库京东官方旗舰店实际进行了1 个月的营业 。但京东方面提供的说法是3个月,“我们可以确认的是,截至关店前,店铺内在售商品都能正常购买并配送 。”
2、关于销量,双方的口径为什么也不一致?
对于优衣库在京东开店三个月期间的业绩,京东给出的说法是“开店首月的销售额即达成预期目标的两倍” 。
但日本迅销集团发言人在接受路透社采访时表示,“试运营三个月后,优衣库认为在京东开店与优衣库在中国整体电商策略不符 。在试运营期间,优衣库意识到后退一步是最好的选择 。”她拒绝透露优衣库的电商策略,以及优衣库在京东的具体表现 。
3、优衣库在京东的旗舰店,是否一开始就铺货不足?
【优衣库退出京东 优衣库京东蹊跷分手】根据一些消费者的反馈,优衣库京东旗舰店断货现象非常严重,“一直在断货,买什么没什么” 。如果说京东确实按照承诺为优衣库提供了仓储物流的保障,一个可能的解释是,优衣库方面铺货不足,或是在经营1个月后便减少了铺货 。
其实,继承日企一贯的传统,优衣库在线上的经营一直是精打细算的 。一个相似的先例是优衣库在天猫“双11”也曾出现备货不足 。“双11活动,优衣库是成交量最快达到1000万的服装品牌,为什么后劲不足呢?是因为备货不足 。为什么备货不足?是因为同时符合活动折扣要求并且不严重影响毛利的商品本来就不多,负毛利的生意任何一家企业都不愿意做 。” 优衣库EC(电子商务)事业部部长胡国勋去年接受采访时曾透露 。
对于精明算账的日企来说,如果营收没有达到预期,及时止损也是符合情理的,对于实体门店,优衣库也是这样的态度:“如果经营不到位的话,我们还是果断解决,关店也是措施之一 。”
4、京东为优衣库提供专属仓储和物流服务,为什么还是没能留住优衣库?
京东为优衣库京东官方旗舰店提供了从仓储到配送的服务支持,还开辟了上海专属货仓,1万平米的仓库容量最大能支持100万套服装的库存 。
优衣库由此成为京东平台上第一个享受京东仓储和配送的国际服装品牌 。当时京东服装业务相关负责人告诉《好奇心日报》,优衣库采用的是FBP模式(即入仓+京东配送) 。与此对应的是,此前入驻京东的Gap等品牌采用SOP+COD模式,即仓储、配送都是商家自主运营,消费者如果需要享受货到付款,可以自行选择京东快递的配送服务 。


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