对拼多多商家来说 , 肯定也希望能够做好店铺的服务并盈利 , 但是大家是否清楚拼多多平台上确认收货后需要多久到账呢?能不能退款?
不需要多久 。
如果拼多多买家自动确认了收货之后 , 不需要多久时间就会到账了 。 不过如果系统确认收货的情况下 , 相对来说时间会延长一点 。
能退款吗?
拼多多确认收货后还能申请退货退款 。 拼多多买家可在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外 , 如海淘商品) , 须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请) 。 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求 , 商家有权不予处理 。
扩展资料买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满72小时为3天)未有异议但并未退款的 , 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
拼多多买家申请退款一般是3种情况 , 分别该怎么处理:未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的 , 可以等24小时自动退款 , 或者成团后在申请退款 , 建议和买家解释清楚;
已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的 , 商家同意即可 。 现在该功能是灰度测试中 , 后面会逐渐对所有买家开放的 。
没有退款功能的买家 , 让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服 , 这里去联系售后退款;
【拼多多确认收货后多久到账?能退款吗?】如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题 , 商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款 , 需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好 。
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