如果大家想要做好拼多多店铺 , 那自然也要清楚拼多多如果未发货的话 , 退款会不会影响店铺的权重呢?另外是否会影响店铺的信誉呢?
【拼多多未发货退款影响权重吗?影响信誉吗?】拼多多的不发货退款 , 偶尔一次 , 对体重不会有太大影响 。
影响信誉吗?
会 , 你这样会对你这个人品就不怎么好 , 你的信誉度就会下降的 。
商家发生延迟发货的 , 拼多多平台有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金 , 并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者 。
拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时 , 将视情况对商家账户余额采取限制提现措施 , 直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功 。
如果有延迟发货的情况下 , 拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理 , 然后给消费者一定的赔付金额 。
怎么退款?
拼多多开店都是要遵守平台的规则的 , 所以都是支持7天无理由退货的 , 所以取消订单之后商家大多数都会同意退款 , 但是退款的流程也是要根据情况来看的 。
1、商家没有发货 , 取消订单如何退款
首先 , 我们需要打开拼多多客户端 , 在拼多多个人中心选项中选择我的订单 , 在订单列表中选择我们需要申请的售后产品 , 然后点击申请售后;
选择只退款 , 然后填写退款金额和原因 , 尽可能附上相关凭证 , 点击提交申请 。 退款申请提交后 , 我们要做的就是等待商家处理 。
商家同意后会给我们退款 。 如果商家拒绝 , 我们可以修改申请或联系客服解决问题 。
2、商家已将发货了 , 取消订单如何退款
遇到商家已经发货的情况 , 想要取消订单就会比较复杂了 。 首先也是在个人中心-我的订单中选择我们需要申请售后服务的产品 , 点击申请售后服务 , 然后选择退款 。
第二步要求我们填写退款金额和原因 , 并尽可能附上相关凭证 。 如果包裹包含邮资 , 邮费问题就需要和商家商量了 , 如果商家没有投放运费险 , 那么退款金额可能会去掉邮费;
退款申请提交后 , 我们只需等待商家处理 。 在商家同意后 , 我们将把要退款的货物寄回给商家 。
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