据了解,途虎养车于2011年创立于上海,是中国第一家养车类B2C电商平台 。主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等产品和服务,为客户提供线上预约+线下安装的养车方式 。
在线上,客户可通过网站、电话、微信、APP、各大电商平台等渠道购买途虎的商品与服务 。在线下,途虎目前拥有10000家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、330多个城市 。
根据Analysys易观智库千帆数据显示,汽车后服务移动端活跃用户数量呈上升趋势 。其中,截至2015年12月底途虎养车依靠线上客户维系和线下与车主的无缝对接,实现拥有活跃用户50.96万,成为名副其实的行业独角兽 。
2015年众多洗车保养O2O企业的因烧钱亏损而陆续倒闭的现象,为整个汽车后市场敲响警钟 。事实证明,通过巨额的补贴政策来争取市场份额的策略难以让企业维持生存,唯有完善基础供应链建设和覆盖,保证线下服务的质量,获取用户信任,才是后市场服务电商长久发展的关键 。Analysys易观智库预测,明后年烧钱补贴状态将暂时熄火,而企业需要大量资金支持供应链建设 。
2、其次,光顾烧钱,却忽视了盈利能力和手段
你该知道,阿里巴巴在努力扩大数据价值 。通过在淘宝、支付宝、菜鸟网络、蚂蚁金服等业务板块中所收集上来的海量数据进行细分剖析,进而在这些基础设施上赚取更多的流量与利润,在大数据土壤中开出更多的花草,最后形成茂密的森林 。
那么作为一个汽车后市场服务软件,通过洗车等服务积累了大量数据,把车主们请进了门,但是没有更特殊的方法和更符合需求的商品,早晚会被淘汰出局 。
对于汽车后市场电商,他们大多数没有解决好点和面的问题,并严重缺乏营销创新能力 。0元洗车投入巨大,短时间内根本不会产生收益,那么就应该在其他方面或者在某一类项目上做出自己的特色,做出品牌,形成分别化,最后产生盈利 。
不过,途虎养车或许可以作为一个业界的标杆 。据了解,途虎近年来逐渐由单一轮胎产品扩展到保养、美容等汽车后市场全品类,并开展了B2B业务,更于近日牵手了知名上市公司万丰奥威,深拓汽车后市场上游供应渠道 。可以说,途虎在中国汽车后市场,做出了自己的特色 。
就在2015年10月,国内最大的汽车后市场B2C电商平台途虎养车宣布完成C+轮5000万美元投资 。
根据Analysys易观智库千帆数据显示,汽车后服务移动端相对活跃渗透率呈上升趋势 。其中途虎养车、典典养车、车点点截至2015年12月底相对活跃渗透率排名前三,分别为12.43%、8.29%、6.39% 。
在2015年“双11”期间,途虎养车全平台共达成6500万销量,总计售出18万条轮胎 。6500万销量,证明了以途虎为代表的汽车后市场B2C电商平台,已日渐成为后市场领域的“双11”战斗主力,并在消费者心中占据一席之地 。
业内人士分析认为,如今从规模、覆盖面、知名度、让利程度等方面进行综合考量,途虎养车自营平台强大、具备线上线下运营实力,各方面数据增长显著 。“双11”活动,可以称得上是汽车后市场领域最大规模的“双11”活动 。未来,途虎将朝着“中国版Autozone”的目标,大踏步前进 。
3、不创新,就等死
在2015年互联网的商业项目中,哪个不是通过资本的运作用钱砸出来的呢 。如果当BAT也加入到这场汽车后市场的“移动战役”,洗车APP们敢问路在何方?
就现在的阿里巴巴而言,他们全方位无死角的覆盖了从买车、卖车、养车等一系列的商业体系,与这些大佬相比,汽车维修与保养类APP如果不在差异化与分别化的道路上走,别说起跑,连走路都难 。
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