韶音科技创始人兼CEO陈皞接受线上专访

3月2日 , 全球领先的专业运动耳机品牌Shokz韶音 , 正式发布了全新的专业运动耳机旗舰款OpenRun Pro 。 同时 , 韶音宣布 , 再次携手韶音中国品牌代言人、马拉松世界纪录保持者埃鲁德·基普乔格 , 推出OpenRun Pro基普乔格联名版 。 韶音科技创始人兼CEO陈皞接受了采访人员线上专访 , 就一些用户关心的问题进行了探讨 。
韶音科技创始人兼CEO陈皞接受线上专访
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1、 Q:我们注意到 , 韶音从去年年中开始 , 韶音品牌的调性发生了一些变化 , 更加强调使用的场景(运动耳机) , 这样做的初衷是什么?
A:当然还是想让我们产品 , 更容易被理解 。 之前我们可能更侧重于给用户普及骨传导的原理 , 但用户最后还是听得一知半解 。 又比如 , 我们可能讲了很多我们在骨传导技术领域迭代的技术细节 , 但不管是用户还是科技极客 , 甚至是专业媒体 , 也听得一知半解 。
所以我们后来决定少去谈一些那些不接地气的东西 , 聚焦到运动人群 , 聚焦到运动场景 , 聚焦到运动时的体验 。 用户只要一试 , 就会很容易明白到这个产品好在哪里 , 能给自己解决什么样的问题 , 能够适应生活中的哪些场景 。 事实证明 , 这样的策略对用户来说更友好 。
韶音科技创始人兼CEO陈皞接受线上专访
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2、 Q:这两年的疫情对很多消费电子品牌都造成了影响 , 但韶音仍然保持了高速发展 , 这里面有哪些经验可以供我们分享?
A:据权威咨询机构沙利文的数据显示 , 在2021年的中国区运动耳机市场 , Shokz韶音销量处于领先地位 。 这几年韶音的高速发展 , 总结出来的最重要的经验 , 或者说方法论 , 就是找准定位 。
传统的耳机市场这几年竞争非常激烈 , 从当初的蓝牙 , 到后来的主动降噪 , 再到现在的TWS , 整个市场早已形成一片红海 。 从产品形态 , 到功能特性 , 不同品牌的产品 , 其实同质化非常严重 , 最后彻底变为营销和价格的竞争 , 对消费者来说 , 并没有创造出更多的价值 。
而我们决定不从功能方面去定义和营销我们的产品 , 而是把它放在了用户更容易理解的场景里 , 从其他耳机触及不到的角度 , 给用户提供全新的价值 。 开放聆听、舒适佩戴、更加安全、防水防汗……在运动的场景中 , 我们的产品的优势更容易理解 , 不仅仅是是一件耳机产品 , 它更像是一种运动装备 , 是很多人运动时不可或缺的好伙伴 。
而且找准了定位之后 , 我们在产品研发、营销策略上也会更有针对性 。 我们知道我们的用户在哪里 , 他们喜欢什么 , 他们的痛点是什么……这能帮助我们在后续的产品研发上更聚焦 , 更好满足用户的需求 。
3、 Q:现在市场上的耳机 , 有按功能划分的(降噪) , 有按形态划分的(TWS) , 也有按使用场景划分的 , 比如韶音运动耳机 。 韶音觉得 , 未来耳机行业的继续发展将更倾向于哪个方向?
A:我们认为 , 未来耳机行业的发展将更倾向场景化 。 在技术发展的早期 , 耳机会以一些功能作为主要的卖点 , 比如说蓝牙、主动降噪之类 , 但是以功能为卖点的产品 , 需要大量的用户教育 , 让用户明白功能的好处在哪里 , 使用体验怎么样 , 适合哪些用户场景 。 在耳机的使用者主要是数码爱好者的时代 , 这样做是没有问题的 。
但现在不一样了 。 耳机已经被大众用户广泛使用 , 而他们可能没有兴趣去了解这么多的技术细节 。 他们更想知道 , 这个耳机适合在什么场合 , 什么场景下使用 。 同时 , 耳机已经成为了像衣服、鞋子一样个性化的产品 。 根据自己使用需求和场景的不同 , 一个用户拥有多个耳机 , 已经屡见不鲜了 。 这时候 , 他们选择耳机的逻辑 , 跟选择衣服、鞋子是一样的——根据使用场景来区别 。

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