【千牛订单超时怎么处理？会扣钱吗？】千牛卖家在收到来自买家的订单后， 就要及时去千牛APP上操作发货 。 如果发货超时， 是会受到处罚的 。 那么， 千牛订单超时是怎么处理的?
一、千牛延迟发货会扣钱吗?
根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚,并支付买家实际支付金额的10%作为违约金,最高不能超过100元,最低不能低于5元,一些特殊类型的商品除外 。
二、延迟发货申诉凭证要求：
1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号 。
2、若因快递原因导致无法发货/丢件， 具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具 。
三、处罚规则是什么?
根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚， 并支付买家实际支付金额的10%作为违约金， 最高不能超过100rmb， 最低不能低于5rmb， 一些特殊类型的商品除外 。
若商家围在平台判定投诉之前主动支付违约金的， 除了向消费者支付以外， 还需向平台支持同等金额的违规金 。
若因商品缺货或者其他商家自身的问题等问题导致的未按时发货， 应该及时通过旺旺或者其他方式和买家取得联系， 在买家同意的情况下进行退款申请或者延迟发货时间， 避免因违反相关的规则导致的违规处罚 。
总的来说， 千牛订单如果即将超时， 商家可以发起延迟发货报备 。 如果已经超时了， 且被买家投诉了， 就只能申诉或进行赔付 。

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