近日看到一则报道 ， 说武汉一女子在网上买了一件筋膜枪火了 ， 大家不禁要问 ， 一个按摩器 ， 咋还火了呢？火的不是按摩器 ， 火的是运送包裹的快递公司 ， 中通快递！
话说这女子 ， 收到包裹的时候 ， 只见外包装上满满当当写了四行污秽之词 ， 不堪入目 ， 哎 ， 求当时小姐姐看到包裹的阴影面积有多大？那肯定是要第一时间维护自己的权益 ， 打电话投诉！
【中通回应女子快递上现侮辱字眼是怎么回事？】

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这字到底谁写的？卖家肯定不会写 ， 那就只有快递公司的员工了 ， 一开始快递公司的态度是：不知道是谁写的 ， 查不出 ， 客服打马虎眼 ， 一拖再拖 ， 就是不处理 ， 最后事情闹大了 ， 说要赔钱 ， 从50到100 ， 再到500 ， 还说要赔该女子精神损失费1000 。 这是钱的事吗？当然 ， 做错应当给予一定的补偿 ， 但是作为一个买家来说 ， 我们更需要的是快递公司的态度 ， 这是素质的问题 ， 别说这个女子买的是筋膜枪 ， 就是真的隐私什么的 ， 你快递公司员工也不能这么侮辱人吧？
还有就是 ， 快递到买家的手里 ， 经过的人手多了 ， 难道没人看到这些字吗？无动于衷吗？没有一点常识？没想过买家会投诉吗？还是说看到之后呵呵笑两声而已？对于写下污秽之词的那个人说一句 ， 无知真可怕！你等着遭受谴责吧！
中通 ， 你还是赶紧做好员工的素质教育问题吧！
#中通回应女子快递上现侮辱字眼#
以下是极目新闻采访人员 刘琴 报道
武汉一女子收到的快递上出现侮辱字眼 ， 10月2日 ， 经过极目新闻报道后 ， 成为网络热点 。 消费者怀疑此事为快递公司员工所为 ， 对此 ， 10月3日下午 ， 快递公司回应极目新闻称 ， 目前仍在多方核实 ， 尚无法确定是快递员工所为 。 经过武汉市邮政管理局排查 ， 已排除问题发生在武汉运输环节 。
在回应中 ， 中通快递公司表示 ， 正在和发件商家客户、发件网点、义乌分拨中心、鄂州分拨中心和派件网点等多方进行核实 。 目前确认 ， 该包裹9月10日由义乌发件商家交货给义乌网点 ， 商品包裹由商家提供并包装 。 途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣 ， 9月12日下午4时武汉体院网点派件 ， 投诉人签收 。
经调查 ， 该快件于9月11日17：35到达鄂州分拨 ， 经调取监控录像 ， 鄂州分拨工作人员正常操作 ， 工作人员无违规操作在包裹上写字行为；9月12日07：00该快件到达武汉体院网点 ， 经调取监控录像 ， 武汉体院网点工作人员无违规操作在包裹上写字行为 。
根据投诉人提供给媒体的视频 ， 该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦 。 据分析 ， 包裹发生问题可能出现在省外前端收寄及分拣等环节 ， 目前正在协调外省快递企业调查 ， 仍需要时间 。
投诉人已经报警 ， 公司也会积极配合警方调查 。 对于此类行为 ， 快递公司称 ， 一贯明令禁止 ， 零容忍 。 如经查实 ， 将对相关人员严肃处理 。