亚马逊账号被封申诉多久?可以申诉几次?

在亚马逊平台上面, 如果账号的操作因为不当而导致了账号被封, 那么各位商家也需要好好检查一下, 看看是否真的是自己的过错, 如果不是, 那也可以提出申诉, 那么这种情况下申诉需要多久呢?

亚马逊账号被封申诉多久?可以申诉几次?

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卖家发出申诉内容后, 亚马逊一般会在2个工作日内回复 。 但因为存在时差, 中国比美国快12小时, 所以卖家就耐心等待吧, 但也不要干等着, 除了密切关注注册邮箱, 也要按照自己写在申诉信上的改进方案, 尽力去改善一些存在的问题 。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复, 卖家可以再次发送邮件, 询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉 。 如果亚马逊回复说你的方案不够完整, 那么就再进行补充 。
一般情况下, 如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的, 亚马逊是不会太过刁难的, 会在收到卖家的申诉邮件后, 恢复卖家的销售权限 。 但是, 如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的, 那你的卖家账户就真的没救了 。
可以申诉几次?
自我确认封禁账户的根本原因, 在平台发送的邮件内会提及, 账号关联、产品违规、不当操作、专利侵权等 。
若初次申诉未通过, 我们可以先与亚马逊客服进行联络, 咨询申诉未通过的原因, 再将资料准备好进行二次申诉 。
当平台给予卖家申诉机会, 就意味着有可能恢复账户, 不要掩盖自己违规行为, 坦诚将错误承认, 并详细说明情况, 承诺不再重蹈覆辙, 并提出改善方案 。 比如, 某些卖家是因为刷销量和评论导致账户被封, 可以选择列出详细表格告知平台, 哪些产品的销量和评论是不真实的, 包括自己操作的具体方式, 并保证不会再次出现违规行为 。
【亚马逊账号被封申诉多久?可以申诉几次?】申诉内容要富有逻辑, 不能出现错字和语法问题, 切勿使用申诉模板, 不同账户被封的原因都是不同, 如果使用申诉模板会导致平台认为卖家态度不够端正, 或是沟通存在误导, 也会大幅降低账户恢复的可能性 。

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