我们在淘宝购物的时候 ， 都会去关注产品的参数 ， 尤其是商品尺寸方面的数据非常的重要 ， 一般来说 ， 淘宝商品参数是否真实呢?下面的内容中 ， 为各位亲们进行解答 。
淘宝商品参数真实吗?
必须是真实的 。
因为淘宝不允许出现乱写参数的情况 ， 因为如果被平台发现瞎填的是要受罚的 。
然而还是会有部分商家为了利益而弄虚作假 。 如果买到与参数描述不符的商品 ， 我们就只有退货了 ， 去投诉赔偿基本是不可能的 。
和实际不符怎么办?
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款 。 不会支持索赔要求的 。 除非你因为商品造成伤害 ， 因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的 。
2、退了货再投诉 ， 可以投诉描述不符 ， 你购买时的页面有快照保留 ， 并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行 ， 否则基本会败诉 ， 淘宝小二一般会采用息事宁人的作法 ， 劝你退了就算了 。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话 ， 淘宝支持退货退款 ， 来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚 ， 比如双方约定均码 ， 但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议 ， 但是未对运费进行约定的 ， 则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费 。
4、您与买家未达成退款协议的 ， 淘宝在介入后也无法确定是谁的责任 ， 此时交易将做退货退款处理 ， 发货运费由您承担 ， 退货运费由卖家承担 。
5、如果您出售的商品为闲置商品的话 ， 闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证 。
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致 ， 并且此问题通过肉眼无法做出判断的 ， 比如材质不符 。 您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件 ， 比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证 ， 以便淘宝合适处理 。
【淘宝商品参数真实吗？和实际不符怎么办？】总而言之 ， 淘宝商家在设置商品参数的时候 ， 是必须要真实的 ， 如果商品参数有作假的话 ， 消费者买到商品后可以去投诉 ， 到时候店铺会面临处罚 。

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